Pogoji in
pogoji

Nordigital.net LTD s sedežem na naslovu Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Združeno kraljestvo, TW7 5BD

Registracijska številka: 07009113

Številka DDV: GB455167677

Zadnja posodobitev: 10. november 2023

Ti splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju "pogoji") se brez omejitev ali pridržkov uporabljajo za prodajo storitev na spletnem mestu http://talk4to.com/ (v nadaljevanju "spletno mesto") ter določajo pravice in obveznosti družbe TALK4TO (v nadaljevanju "prodajalec" ali "TALK4TO") in kupca (v nadaljevanju "kupec"). Pogoji so na voljo na spletnem mestu in/ali so na voljo vsakemu uporabniku.

Vsi kupci in uporabniki se zavedajo in sprejemajo, da oddaja naročila za prodajalčeve storitve pomeni brezpogojno sprejetje pogojev. Potrjujejo, da so pred oddajo naročila prebrali Pogoje. Veljavna različica Pogojev je edina različica, ki je zavezujoča za stranke in uporabnike spletnega mesta:

V celotnem obdobju uporabe spletnega mesta in dokler ga ne nadomesti nova različica. TALK4TO si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni brez predhodnega obvestila uporabnikom in strankam, vendar so veljavni pogoji tisti, ki so na spletu v času oddaje naročila:

Za vse naročnine na prodajalčeve izdelke in storitve.

Pogoji imajo prednost pred vsemi drugimi dokumenti, ki jih izda TALK4TO, ali drugimi splošnimi nakupnimi pogoji. Prodajalec si pridržuje pravico, da odstopa od nekaterih določb teh pogojev ali določi posebne pogoje.

Ti pogoji so začeli veljati 10. novembra 2023.

V teh pogojih imajo naslednji izrazi naslednji pomen :

"Naročnina": se nanaša na naročniški paket, ki ga naročnik sklene na spletnem mestu in zagotavlja povezane storitve;

"Stranka": v skladu z določbami uvodnega člena francoskega potrošniškega zakonika se nanaša na vsako fizično osebo, ki deluje za namene, ki ne spadajo v njeno trgovsko, industrijsko, obrtno, svobodno ali kmetijsko dejavnost, ter na vsako pravno osebo, ki deluje kot profesionalec in na spletni strani odda naročilo za naročnino;

"Strankin račun": se nanaša na osebni prostor stranke, kjer lahko (i) pregleduje svoje račune (ii) spreminja svoje osebne podatke (iii) pregleduje svoje rezultate testiranja;

"Splošni prodajni pogoji" ali "Pogoji": se nanašajo na te splošne prodajne pogoje;

"Naročilo": se nanaša na vsako naročilo, ki ga stranka odda na spletnem mestu;

"Storitve": se nanašajo na storitve, ki jih prodajalec prodaja na spletnem mestu;

"Spletna stran": se nanaša na spletno stran http://talk4to.com/, ki jo upravlja prodajalec in je na voljo uporabniku;

"Tarifa": se nanaša na ceno, ki velja za naročnine in je strankam sporočena prek spletnega mesta pred potrditvijo naročila;

"Uporabnik": se nanaša na katerega koli uporabnika spletnega mesta;

V skladu s temi pogoji se lahko stranka, uporabnik in prodajalec posamično imenujejo "stranka", skupaj pa "stranke".

2.1 Predpogoji

Storitve, ki jih lahko naroči stranka, so tiste, ki so predstavljene in podrobno opisane na spletnem mestu. Storitve so opisane in predstavljene kar se da natančno. Vendar prodajalec ne more biti odgovoren za morebitne napake ali opustitve v tej predstavitvi. Fotografije, ki spremljajo predstavitev storitev, niso pogodbene in zato ne prevzemajo odgovornosti prodajalca.

2.2 Informacije pred sklenitvijo pogodbe

Stranka potrjuje, da je pred oddajo naročila in sklenitvijo pogodbe na čitljiv in razumljiv način prejela te splošne prodajne pogoje in vse informacije iz člena L. 221-5 francoskega potrošniškega zakonika.

Stranka dobi naslednje informacije na jasen in razumljiv način:

- bistvene značilnosti blaga ali storitve;

- cena blaga ali storitve ;

- vse dodatne stroške.

2.3 Storitve in izdelki

Stranka lahko prek spletnega mesta kupi več izdelkov, katerih seznam in značilnosti so predstavljeni na spletnem mestu v trenutku, ko si ga stranka ogleda.

Spletno mesto uporabnikom omogoča opravljanje testov angleškega jezika. Test lahko opravite z ustvarjanjem računa stranke ali v načinu "gost".

Po izpolnitvi vprašalnika je stranka preusmerjena na obrazec za plačilo. 

Za dostop do rezultatov morajo uporabniki plačati naročnino, ki omogoča 24-urni dostop do območja za člane po promocijski ceni 0,5 EUR z DDV. Po koncu tega poskusnega obdobja se začne uporabljati mesečna naročnina po ceni 47,5 EUR z DDV na mesec. Plačilo bo vsak mesec na obletnico samodejno odtegnjeno z vaše kreditne kartice.

Po plačilu se stranki po e-pošti pošlje rezultat testa angleškega jezika.

Pri izpolnjevanju angleškega vprašalnika mora biti stranka še posebej previdna. V primeru okrnjenih, napačnih ali manjkajočih odgovorov ne bo odobreno novo poročilo ali sprememba poročila.

2.4 Naročnina

Z oddajo naročila za test iz angleščine (člen 2.3) se stranka samodejno naroča na naročnino za storitve spletnega mesta (v nadaljnjem besedilu: naročnina), ki ji omogoča opravljanje poljubnega števila testov iz angleščine. Vsi rezultati testov se pošljejo po elektronski pošti in so na voljo v naročnikovem računu.

Naročnina velja samo za eno stranko. Vsem strankam je prepovedano posredovati svoje kode za dostop ali račun tretji osebi. Če stranka krši to določbo, je za to odgovorna, kar je lahko razlog za takojšnjo prekinitev naročniškega razmerja brez predhodnega obvestila in prenehanje dostopa do spletnega mesta ter plačilo odškodnine prodajalcu.

Takoj po ustvarjanju računa - po naročilu prvega testa angleščine - se naročnina aktivira v 24 urah. Naročnik ima torej 24 ur časa, da prepreči začetek naročniškega razmerja in se od njega odjavi. Po preteku tega obdobja se naročnina samodejno aktivira.

Naročnine se sklenejo za obdobje enega (1) meseca in se s tihim dogovorom podaljšujejo iz meseca v mesec. Vsaka stranka, ki se želi od naročnine odjaviti, lahko to stori kadar koli s klikom na zavihek "Odjava", da prekliče svojo naročnino. Naročnina se konča ob koncu meseca, pri čemer je treba plačati vsak začeti mesec.

2.5 Ustvarjanje računa stranke

Za oddajo naročila za storitve spletnega mesta lahko uporabnik ustvari račun stranke ali odda naročilo v načinu "gost". Ko stranka naroči rezultat svojega preizkusa znanja angleščine, se na spletnem mestu samodejno ustvari račun stranke.

Če želi ustvariti svoj račun, mora določiti uporabniško ime in geslo. Stranka je izključno odgovorna za varnost in zaupnost svojih povezovalnih identifikatorjev in mora v primeru izgube ali kraje svojih identifikatorjev nemudoma obvestiti TALK4TO. Prodajalec ni odgovoren v primeru izgube ali kraje identifikatorjev stranke, ki vodi v goljufivo uporabo njenega osebnega računa.

Če želi kupec spremeniti svoje prijavne podatke ali če sumi, da so bili uporabljeni z goljufijo, se mora nemudoma obrniti na prodajalčevo službo za pomoč strankam in poslati e-pošto na naslednji naslov: contact.talkto1@gmail.com .

Dostopne kode so namenjene samo osebni uporabi. Prodajalec ne more biti odgovoren v primeru izgube ali kraje strankine identifikacijske kode ali goljufive uporabe strankinega računa.

Za oddajo naročila na spletnem mestu mora uporabnik slediti spodnjim korakom:

3.1 Naročanje preizkusa znanja angleščine

Glej pogoje, opisane v členu 2.

3.2 Kontaktni podatki

Stranka mora nato navesti svoj priimek, ime in e-poštni naslov, na katerega želi prejeti test. V ta namen mora stranka označiti, ali želi prejemati sporočila prodajalca, tako da označi za to predvideno polje.

3.3 Plačilo cene

Prodajalec lahko za storitve in izdelke uporablja popuste in promocije. Končna prikazana cena je cena po odbitku vseh popustov in promocij. Popusti in promocije se ne seštevajo in veljajo samo enkrat na gospodinjstvo.

3.4 Potrjevanje

Pred začetkom plačila mora stranka sprejeti veljavne splošne prodajne pogoje, tako da označi za to predvideno okence, ter opustitev pravice do odstopa od pogodbe v zvezi s testom iz angleščine. Ta potrditev pomeni sprejetje teh splošnih prodajnih pogojev v celoti. Vsako naročilo, ki ga odda stranka, pomeni, da se strinja s cenami in opisi kupljenih storitev. Po plačilu bo stranka prejela elektronsko sporočilo s povzetkom svojega naročila. Po prejemu plačila je med stranko in prodajalcem sklenjena prodajna pogodba.

Prodajalec si pridržuje pravico, da v primeru zavrnitve avtorizacije plačila s strani uradno akreditiranih plačilnih organizacij ali v primeru neplačila naročila ali mesečnega obroka naročnine začasno ustavi obdelavo naročila in vse storitve.

5.1 Cene

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni svoje cene, vendar se zavezuje, da bo uporabljal cene, ki veljajo v času naročila, glede na razpoložljivost na ta dan.

5.2 Plačilni incidenti

Stranka je obveščena, da vsaka zamuda pri plačilu celotnega ali dela dolgovanega zneska na datum zapadlosti samodejno povzroči pospešitev vseh zneskov, ki jih mora stranka plačati, in njihovo takojšnje plačilo.

Poleg tega se za vsako zamudo pri plačilu računov od naslednjega dne po datumu zapadlosti samodejno zaračunajo zamudne kazni, izračunane na neplačani znesek brez davkov in v višini najmanj trikratnika veljavne zakonske obrestne mere. Te kazni so plačljive ipso iure in brez predhodnega uradnega obvestila.

Poleg tega bo za profesionalne stranke v skladu s členom L. 441-10 francoskega trgovinskega zakonika stranka ponudniku storitev plačala fiksno odškodnino za stroške izterjave v višini 40,00 EUR, tudi v primeru delnega plačila računa, brez poseganja v druge ukrepe, ki jih je družba TALK4TO lahko upravičena sprejeti proti stranki in na njene stroške za namene izterjave njenih računov in morebitne druge škode, ki ji pripada.

TALK4TO lahko v primeru zamude pri plačilu s strani stranke samodejno prekine vsa naročila v izvajanju, ne glede na njihovo naravo in stopnjo napredka. Ta začasna ustavitev se ne sme šteti za odpoved pogodbe s strani prodajalca, prav tako pa ne more odpreti pravice do odškodnine za stranko.

5.3 Preklic in spreminjanje naročil

Ko je naročilo oddano, ga ni mogoče spremeniti ali preklicati po plačilu, razen z uveljavljanjem pravice do odstopa od pogodbe (člen 6) in preklicem naročnine (člen 2.4).

6.1 Določbe, ki se uporabljajo za preizkus znanja angleščine

V skladu z določbami člena L. 221-28 francoskega potrošniškega zakonika se pravica do odstopa od pogodbe ne more uveljavljati v zvezi s pogodbami :

"1° Opravljanje storitev, ki so v celoti opravljene pred iztekom odstopnega roka, in če pogodba od potrošnika zahteva plačilo, kadar se je izvajanje začelo z njegovim predhodnim in izrecnim soglasjem ter s priznanjem izgube pravice do odstopa, ko je trgovec v celoti opravil storitev.

In

13° Dobava digitalne vsebine brez fizičnega nosilca, če se je izvajanje začelo pred koncem odstopnega roka in če pogodba potrošniku nalaga obveznost plačila, če :

1. a) je dal izrecno predhodno soglasje za začetek izvajanja pogodbe pred iztekom odstopnega roka in

1. b) se je zavedal, da bo izgubil pravico do umika, in

13. c) trgovec je zagotovil potrditev potrošnikovega soglasja v skladu z določbami drugega odstavka člena L. 221-13.

Z oddajo naročila na spletnem mestu za test iz angleščine je stranka seznanjena s to določbo. Potrjuje, da je bila obveščena, da se po plačilu naročila strinja s storitvijo, ki jo začne prodajalec, da bo imela dostop do digitalne vsebine, ki jo zagotovi prodajalec (rezultat angleškega testa), in da se zato posledično odpoveduje pravici do uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe.

6.2 Določbe, ki veljajo za vpis

V skladu z določbami člena L. 221-18 potrošniškega zakonika ima potrošnik na voljo štirinajst dni, v katerih lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev ali nositi kakršne koli stroške razen tistih, ki so določeni v členih L. 221-23 do L. 221-25.

V skladu z določbami člena L. 221-28 francoskega potrošniškega zakonika pa se pravica do odstopa od pogodbe ne more uveljavljati v zvezi s pogodbami :

"1° Opravljanje storitev, ki so v celoti opravljene pred iztekom odstopnega roka, in če pogodba od potrošnika zahteva plačilo, kadar se je izvajanje začelo z njegovim predhodnim in izrecnim soglasjem ter s priznanjem izgube pravice do odstopa, ko je trgovec v celoti opravil storitev.

In

13° Dobava digitalne vsebine brez fizičnega nosilca, če se je izvajanje začelo pred koncem odstopnega roka in če pogodba potrošniku nalaga obveznost plačila, če :

1. a) je dal izrecno predhodno soglasje za začetek izvajanja pogodbe pred iztekom odstopnega roka in

1. b) se je zavedal, da bo izgubil pravico do umika, in

13. c) trgovec je zagotovil potrditev potrošnikovega soglasja v skladu z določbami drugega odstavka člena L. 221-13.

Ko stranka v okviru svoje naročnine opravi vsaj en (1) test angleščine (poleg začetnega testa angleščine), se odpove pravici do odstopa.

Če se uporablja pravica do odstopa od pogodbe, ima stranka štirinajst (14) dni od prejema naročila, da iz kakršnegakoli razloga uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe in pridobi povračilo za svoje naročilo. Stranka bo dobila povrnjene zneske, ki jih je plačala z nakazilom na svojo bančno kartico, v štirinajstih (14) dneh po prejemu zahteve za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe.

Za uveljavljanje pravice do odstopa mora kupec ta obrazec poslati prodajalcu po elektronski pošti s potrdilom o prejemu:

Ime in priimek stranke

Naslov

TALK4TO

V ..., dne ... (datum pisma)

Spoštovani gospod/madam

Dne ... (navedite datum na naročilu) sem naročil test iz angleščine, za katerega sem (datum) sklenil naročnino na vaše storitve.

V skladu s členom L. 221-18 francoskega potrošniškega zakonika uveljavljam pravico do odstopa od pogodbe.

Zato vas prosim, da mi v skladu z določbami člena L. 221-24 francoskega potrošniškega zakonika čim prej in najpozneje v 14 dneh po prejemu tega pisma vrnete znesek ... evrov, ki sem vam ga plačal ob naročilu.

Z iskrenim spoštovanjem

Podpis

7.1 Splošne določbe

Stranka jamči, da so vsi podatki, ki jih navede ob oddaji naročila ali naročilu na storitev, posodobljeni in resnični. Stranka jamči tudi, da je polnoletna fizična oseba in da je sposobna skleniti pogodbo. Stranka je izključno odgovorna za točnost informacij, ki jih je navedla v svojem osebnem prostoru. V zvezi s tem se zavezuje, da bo podatke po potrebi posodobila.

Prodajalec ni odgovoren v primeru okrnjenih, netočnih ali manjkajočih podatkov, ki neposredno ali posredno vplivajo na izvajanje storitve s strani strank.

Prodajalec pri opravljanju storitev ne more biti odgovoren za morebitne prekinitve v zvezi s postopki, opisanimi v členih 4 do 8 splošnih pogojev uporabe.

7.2 Zavrnitev odgovornosti

Stranko posebej obveščamo, da testi iz angleščine niso eksaktna znanost in jih ni mogoče primerjati s trdo znanostjo ali psihoanalizo.

Z oddajo naročila na spletnem mestu stranka potrjuje, da so informacije, ki so ji sporočene v njenem rezultatu preizkusa znanja angleščine, podane zgolj v informativne namene in nikakor ne predstavljajo popolnoma zanesljivih informacij, na katere se lahko stranka pri sprejemanju kakršne koli odločitve v celoti zanese.

Poleg tega stranka prevzema polno in popolno odgovornost za vsako odločitev, sprejeto izključno na podlagi informacij, ki jih vsebujejo angleški testi. Ker informacij, ki jih zagotovi prodajalec, ni mogoče šteti za psihoanalitični nasvet, je prodajalec odgovoren za dopolnitev in/ali preverjanje informacij, ki jih vsebujejo testi, pri strokovnjakih.

Prodajalec ne more biti odgovoren za kakršne koli posledice odločitve, ki jo stranka sprejme izključno na podlagi preizkusa znanja angleščine.

Prodajalčeve obveznosti v zvezi z varstvom osebnih podatkov stranke so opisane v zavihku "Varstvo osebnih podatkov" na spletnem mestu.

Prodajalec ni odgovoren za kakršno koli zamudo ali neizpolnitev svojih storitev, če je takšna zamuda ali neizpolnitev posledica dogodka, na katerega prodajalec nima vpliva, ali višje sile, ki ga ni bilo mogoče razumno predvideti ob oddaji naročila in katerega posledic ni mogoče preprečiti z ustreznimi ukrepi.

V primeru pojava takšne višje sile bo izvajanje teh OSP začasno ustavljeno, dokler višja sila ne izgine, ugasne ali preneha obstajati. Če pa se višja sila nadaljuje dlje kot trideset (30) dni, se morata pogodbenici sestati, da bi se pogovorili o morebitni spremembi naročila.

Roki, določeni v teh splošnih pogojih poslovanja, se samodejno prestavijo glede na trajanje dogodka višje sile.

10.1 Reševanje sporov

Te splošne pogoje in transakcije, ki izhajajo iz njih, ureja britanska zakonodaja.

Pogodbenici se zavezujeta, da si bosta prizadevali za sporazumno rešitev vseh sporov, ki bi lahko nastali zaradi razlage ali izvajanja teh pogojev. V ta namen mora stranka, ki želi uporabiti postopek sporazumne poravnave, s priporočenim pismom s potrdilom o prejemu obvestiti drugo stranko, da namerava uporabiti navedeni postopek, in navesti težave pri uporabi ali ugotovljene kršitve.

Ta postopek sporazumne poravnave je obvezen predpogoj za začetek sodnega postopka med strankama. Vsak sodni postopek, sprožen v nasprotju s to klavzulo, bo razglašen za nedopustnega.

Če stranki v tridesetih (30) koledarskih dneh od prvega obvestila ne dosežeta sporazumnega dogovora, vsaka od njiju ponovno pridobi popolno svobodo ukrepanja.

Če kljub prizadevanjem ni mogoče doseči sporazumne rešitve, se vsi spori v zvezi z izvajanjem, razlago, veljavnostjo in reševanjem pogojev predložijo pristojnim sodiščem v pristojnosti pritožbenega sodišča prodajalčevega sedeža.

10.2 Posredovanje

Evropska komisija je vzpostavila platformo za spletno reševanje sporov za neodvisno izvensodno reševanje spletnih sporov med potrošniki in strokovnjaki v Evropski uniji. Ta platforma je na voljo na naslednjem naslovu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . Ta postopek je brezplačen. Stranki lahko na lastne stroške pomaga svetovalec po njeni izbiri.

Stranka lahko sprejme ali zavrne uporabo mediacije in/ali rešitev, ki jo predlaga mediator.

Ločljivost: Če se ena ali več določb teh GCS izkaže za neveljavno ali neveljavno na podlagi zakona ali drugega predpisa ali na podlagi pravnomočne sodne odločbe, to ne vpliva na druge določbe teh GCS.

Neodpoved: Dejstvo, da pogodbenica ni izkoristila kršitve ene od obveznosti iz teh splošnih pogojev, ki jo je storila druga pogodbenica, se v prihodnje ne razlaga kot odpoved zadevni obveznosti.

Delna ničnost: V primeru nasprotja med katero koli določbo GTCS in katerim koli sedanjim ali prihodnjim zakonom, statutom, odlokom, predpisom, sodnim sklepom ali kolektivno pogodbo prevlada slednja, pod pogojem, da je tako prizadeta določba tega sporazuma omejena le v potrebnem obsegu in da ne vpliva na nobeno drugo določbo.

Jezik splošnih pogojev: Te splošne pogoje in transakcije, ki izhajajo iz njih, ureja britansko pravo. Napisani so v francoščini. Če so prevedeni v enega ali več jezikov, bo v primeru spora za verodostojno veljalo samo francosko besedilo.