Politika
zaupnost

Nordigital.net LTD s sedežem na naslovu Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Združeno kraljestvo, TW7 5BD

Registracijska številka: 07009113

Številka DDV: GB455167677

Zadnja posodobitev: 10. november 2023

Dostop do spletnega mesta in njegovih funkcij zahteva zbiranje in obdelavo osebnih podatkov uporabnikov. Zato je bilo treba vzpostaviti politiko varstva osebnih podatkov, da bi upoštevali priporočila za obdelavo osebnih podatkov, kot jih določajo veljavni zakoni in predpisi.

Pravilnik o varstvu podatkov spletnega mesta je bil pripravljen v skladu s priporočili Nacionalne komisije za informatiko in svoboščine (CNIL). Njen namen je obvestiti uporabnike spletnega mesta o načinu obdelave njihovih osebnih podatkov ter o zavezah in ukrepih, ki smo jih sprejeli za zagotovitev spoštovanja osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta.

Sestavljen je bil v skladu z določbami :

Zakon o varstvu podatkov z dne 6. januarja 1978;

Evropska uredba o osebnih podatkih (znana kot "GDPR") z dne 23. maja 2018;

Zakon o prenosu evropske uredbe o varstvu osebnih podatkov (R.G.P.D.) z dne 20. junija 2018.

Različica, ki je trenutno objavljena na spletnem mestu, je trenutna različica tega pravilnika. Prodajalec si pridržuje pravico, da jo kadar koli spremeni, da bi izpolnil veljavne zakonske obveznosti. O vseh spremembah pravilnika o zasebnosti bodo uporabniki obveščeni, da bi pridobili njihovo soglasje z novim pravilnikom.

Z brskanjem po našem spletnem mestu uporabniki potrjujejo, da so prebrali, razumeli in sprejeli ta pravilnik o varstvu podatkov. Vprašanja v zvezi s tem pravilnikom lahko pošljete na naslednji naslov: contact.talkto1@gmail.com .

1.1 Tehnični izrazi v zvezi z varstvom osebnih podatkov

Na našem spletnem mestu imajo spodaj navedeni izrazi pomen, kot ga določa zakon R.G.P.D. (člen 4):

Soglasje: "vsaka prostovoljna, konkretna, informirana in nedvoumna izjava želje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, s katero ta z izjavo ali jasnim in pozitivnim dejanjem izrazi svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj";

Upravljavec: "fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drugo telo, ki samo ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva postopka obdelave; kadar namene in sredstva take obdelave določa pravo Unije ali pravo države članice, se lahko upravljavec določi ali pa se v pravu Unije ali pravu države članice določijo posebna merila za tako določitev";

Obdelovalec: "fizična ali pravna oseba, javni organ, služba ali drugo telo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca";

Obdelava: "vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi podatkov z avtomatskimi sredstvi ali brez njih, kot so zbiranje, beleženje, organiziranje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, iskanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, razširjanje ali drugo dajanje na voljo, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, brisanje ali uničenje";

Kršitev varnosti osebnih podatkov: "kršitev varnosti, ki povzroči naključno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje ali dostop do posredovanih, shranjenih ali drugače obdelanih osebnih podatkov".

1.2 Drugi tu uporabljeni izrazi

"Stranka": v skladu z določbami uvodnega člena francoskega potrošniškega zakonika pomeni vsako fizično osebo, ki deluje za namene, ki ne spadajo v njeno trgovsko, industrijsko, obrtno, svobodno ali kmetijsko dejavnost, in ki je oddala naročilo na spletnem mestu;

"Spletna stran": se nanaša na spletno stran http://talk4to.com/, ki jo upravlja prodajalec in je na voljo uporabniku;

"Uporabnik": pomeni vsakega posameznika, ki uporablja naše spletno mesto in ima dostop do njegove vsebine.

"Osebni podatki" so vse informacije, na podlagi katerih je mogoče neposredno ali posredno identificirati fizično osebo (priimek, ime, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov itd.).

Splošna uredba o varstvu podatkov tako opredeljuje osebne podatke kot: "vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo (v nadaljnjem besedilu: posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki); "določljiva fizična oseba" je oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali enega ali več dejavnikov, značilnih za njeno fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto;".

V skladu z določbami člena 8 Evropske uredbe 2016/679 in francoskega zakona o varstvu podatkov lahko v obdelavo svojih osebnih podatkov privolijo le mladoletniki, stari 15 let ali več.

Uporabniki, mlajši od petnajst (15) let, morajo pridobiti soglasje zakonitega zastopnika, ki ga zahteva prodajalec, da se lahko zbirajo njihovi osebni podatki in da lahko uporabljajo storitve spletnega mesta.

Prodajalec ni odgovoren, če kateri koli uporabnik posreduje osebne podatke mladoletne osebe, mlajše od petnajst (15) let.

"Osebni podatki" so vse informacije, na podlagi katerih je mogoče neposredno ali posredno identificirati fizično osebo (priimek, ime, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov itd.).

Splošna uredba o varstvu podatkov tako opredeljuje osebne podatke kot: "vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo (v nadaljnjem besedilu: posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki); "določljiva fizična oseba" je oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali enega ali več dejavnikov, značilnih za njeno fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto;".

Zbiramo vaše soglasje.

Med brskanjem po spletnem mestu bodo uporabniki večkrat zaprošeni, da posredujejo nekatere svoje osebne podatke (za namene, navedene v členu 5).

S posredovanjem svojih podatkov se uporabnik strinja z zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov, ki jih posreduje prodajalec, izključno za namene, opisane v 5. členu pravilnika. Ta privolitev je skupaj z drugimi razlogi pravna podlaga za obdelavo zbranih podatkov.

Prodajalec zbira in obdeluje podatke, ki so nujno potrebni za namene, za katere se obdelujejo. Uporabnikom se zavezujemo, da podatkov ne bomo obdelovali za druge namene, kot so navedeni v nadaljevanju. Če bi na spletnem mestu ponudili novo storitev ali katero koli drugo funkcijo spletnega mesta, ki zahteva zbiranje in obdelavo podatkov, se zavezujemo, da bomo pred ponujanjem zadevne nove storitve ponovno pridobili soglasje uporabnikov.

Kadar spletno mesto obdeluje osebne podatke, prodajalec sprejme vse razumne ukrepe za zagotovitev, da so osebni podatki točni in ustrezni za namene, za katere se obdelujejo.

Podatke o uporabnikih zbiramo izključno za naslednje namene:

5.1 Ustvarjanje računa (neobvezno)

Stranke in uporabniki lahko na spletnem mestu ustvarijo račun. Pri tem morajo izpolniti naslednje podatke: priimek, ime, e-poštni naslov.

Uporabniški podatki se uporabljajo za namene :

Potrdite ustvarjanje računa;

Ustvarite svoj uporabniški račun ;

Komuniciranje s stranko/uporabnikom ;

Zagotavljanje poprodajne podpore.

Pravna podlaga je izpolnitev pogodbe, ki je posledica oddaje naročila, pri čemer se slednji strinja s temi določbami.

5.2 Oddaja naročila

Za oddajo naročila na spletnem mestu morajo stranke posredovati naslednje podatke: priimek, ime, e-poštni naslov in naslov za izdajo računa.

Uporabniški in komunikacijski podatki se uporabljajo izključno za namene :

Potrdite naročilo stranke;

Obdelava naročila stranke;

Zagotovite naročene storitve;

Zagotavljanje poprodajnih storitev.

Stranke so obveščene tudi o tem, da bodo z oddajo naročila od prodajalca prejemale transakcijska sporočila (račune, spremembe gesla, rezultate angleških testov). Od naročnine se lahko kadar koli odjavijo z uporabo funkcij, ki so v ta namen na voljo v komunikacijskih e-sporočilih, ki jih pošilja prodajalec.

Pravna podlaga je izpolnitev pogodbe zaradi oddaje naročila, pri čemer se slednji strinja s temi določbami.

5.4 Plačilo za storitve

Plačilo naročil prek spletnega mesta poteka prek našega ponudnika plačilnih storitev HIPAY, ki deluje kot upravljavec podatkov o plačilih strank. Prodajalec nima dostopa do podatkov o plačilih strank.

5.5 Naročnina

Z oddajo naročila na spletnem mestu stranka samodejno pridobi naročnino na prodajalčevo naročnino (glej splošne pogoje prodaje). Če stranka naročnine ne prekliče v 24 urah, se naročnina samodejno podaljša za obdobje enega meseca, ki se lahko podaljša s tihim dogovorom.

Podatki, ki se uporabljajo za sklenitev naročniškega razmerja, so podatki, ki jih stranka posreduje ob oddaji naročila, in se uporabljajo za namene :

Zagotavljanje naročniških storitev

Upravljanje naročnin (zaračunavanje, prekinitev, podaljšanje)

Zagotavljanje poprodajnih storitev

5.6 Kontaktni obrazec

Na spletnem mestu je na voljo obrazec za stik. Za odgovor na zahtevo morajo uporabniki navesti svoj priimek, ime, e-poštni naslov in telefonsko številko.

Uporabniški in komunikacijski podatki se uporabljajo izključno za namene :

Obdelajte uporabnikovo zahtevo;

odgovoriti na zahtevo uporabnika.

Pravna podlaga je privolitev uporabnika.

5.7 Analiza navigacijskih informacij

Med brskanjem po spletnem mestu se lahko od uporabnikov zahteva vnos osebnih podatkov o povezavi (piškotki, sledilniki).

Podatki o povezavi in brskanju se uporabljajo izključno za statistične študije (analiza prometa na spletnem mestu in uporabniške izkušnje) in druge namene, navedene v pravilniku o piškotkih.

Pravna podlaga je naslednja: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov prodajalca, zlasti zato, da uporabnikom ponudi nemoteno in izboljšano izkušnjo brskanja.

Podatki o povezavah se uporabljajo tudi za preprečevanje računalniških goljufij in boj proti njim.

Pravna podlaga je odziv na zakonsko obveznost.

Ne prekoračujemo zakonsko določenih obdobij hrambe podatkov in uporabniške podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani.

Obdobja hrambe so naslednja:

Podatki o identiteti uporabnika, ki ni stranka (priimek, ime): ti podatki se izbrišejo ali anonimizirajo tri (3) leta po zadnjem stiku z uporabnikom, razen če je uporabnik predhodno uveljavil pravico (v skladu z direktivo RGPD), ki omogoča izbris njegovih podatkov;

Komunikacijski podatki, ki niso povezani s strankami (e-pošta, telefonska številka, poštni naslov): izbrišejo se ali anonimizirajo tri (3) leta po zadnjem stiku z uporabnikom, razen če je uporabnik predhodno uveljavil pravico (v skladu z direktivo RGPD), na podlagi katere se njegovi podatki izbrišejo;

Podatki o strankah, ki so oddale naročilo: ti podatki se izbrišejo pet (5) let po koncu poslovnega odnosa s stranko, razen če je stranka predhodno uveljavljala pravico (v skladu z direktivo RGPD), zaradi katere so podatki izbrisani;

Podatki o povezavi: v skladu s politiko piškotkov se hranijo največ 13 mesecev (razen izjem, navedenih v členu 13).

Pri oblikovanju naše politike obdelave podatkov smo na podlagi priporočil CNIL pripravili referenčno tabelo obdobij hrambe podatkov. Poleg tega lahko prodajalec hrani nekatere osebne podatke, da bi izpolnil svoje zakonske ali regulativne obveznosti, uporabnikom omogočil uveljavljanje njihovih pravic ali za statistične namene. Ob koncu obdobja hrambe bodo osebni podatki izbrisani ali anonimizirani.

Podatki, zbrani prek spletnega mesta, so namenjeni izključno naslednjim prejemnikom.

7.1 Gostovanje spletnega mesta

Spletno mesto gosti podjetje Kinsta, 8605 Santa Monica Blvd #92581 West Hollywood, CA 90069 - Združene države Amerike. https://kinsta.com/fr/

Gostitelj ima dostop do podatkov v okviru svojih pristojnosti za namene gostovanja spletnega mesta. V okviru izvajanja teh storitev ima omejen dostop do podatkov uporabnika in ima pogodbeno obveznost, da jih uporablja v skladu z določbami veljavnih predpisov o varstvu osebnih podatkov.

Če želite izvedeti več, si oglejte Kinstino politiko.

7.2 Tretji ponudniki storitev

Spletno mesto in prodajalec se pri zagotavljanju določenih funkcij zanašata na storitve tretjih oseb. Te tretje osebe imajo omejen dostop do uporabniških podatkov za namene zagotavljanja teh storitev in so pogodbeno zavezane, da jih uporabljajo v skladu z določbami veljavnih predpisov o varstvu osebnih podatkov.

Statistični podatki uporabnikov (piškotki) se uporabljajo za izboljšanje uporabniške izkušnje in izboljšanje funkcionalnosti spletnega mesta. Uporabnike vabimo, da si ogledajo pravilnik o piškotkih spletnega mesta.

7.3 Pravne obveznosti

Prodajalec lahko podatke posreduje tudi tretjim osebam in pristojnim organom zaradi izpolnjevanja pravnih, sodnih, davčnih ali regulativnih obveznosti. Prodajalec zagotavlja uporabnikom, da noben osebni podatek ne bo posredovan nepooblaščeni tretji osebi brez predhodnega, prostovoljnega, informiranega, izrecnega in pisnega soglasja uporabnika.

Prodajalec ne sme obdelovati, gostiti ali prenašati informacij, zbranih od svojih uporabnikov, v državo zunaj Evropske unije ali v državo, ki jo je Evropska komisija priznala kot "neustrezno", ne da bi prej obvestil lastnika podatkov in pridobil njegovo soglasje.

Prodajalec je sprejel vse koristne in potrebne previdnostne ukrepe glede na stanje tehnike na tem področju, da bi vaše podatke zaščitil v varnem okolju in tako preprečil njihovo uničenje, izgubo, spreminjanje, razširjanje ali nepooblaščen dostop. Kljub našim najboljšim prizadevanjem noben način prenosa prek interneta in noben način elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen. Zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti. Če bomo izvedeli za kršitev varnosti, bomo o tem obvestili zadevne uporabnike, da bodo lahko ustrezno ukrepali. Naši postopki obveščanja o incidentih upoštevajo naše zakonske obveznosti na nacionalni ali evropski ravni.

V primeru ogrožanja celovitosti in zaupnosti vaših podatkov se upravljavec podatkov zavezuje, da bo ravnal v skladu s postopki, uvedenimi na podlagi francoskega zakona o varstvu podatkov z dne 6. januarja 1978 in evropske uredbe o varstvu podatkov ("RGPD").

Prodajalec ne preprodaja ali oddaja podatkov o uporabnikih v zunanje izvajanje.

V skladu s francoskim zakonom o varstvu podatkov z dne 6. januarja 1978 in Evropsko uredbo o varstvu podatkov ("E.D.P.R.") imajo uporabniki spletnega mesta naslednje pravice:

9.1 Pravica do dostopa, popravka in izbrisa

Uporabniki lahko podatke v zvezi z njimi preverijo, posodobijo, spremenijo ali zahtevajo njihov izbris tako, da osebi, odgovorni za obdelavo osebnih podatkov, pošljejo elektronsko sporočilo, v katerem navedejo predmet svoje zahteve in uporabijo kontaktni elektronski naslov contact.talkto1@gmail.com .

9.2 Pravica do prenosljivosti

Uporabnik ima pravico zahtevati prenos svojih osebnih podatkov, ki jih hrani spletno mesto ali prodajalec, na drugo spletno mesto, tako da upravljavcu podatkov pošlje zahtevo za prenos svojih osebnih podatkov, in sicer po elektronski pošti na zgoraj navedeni naslov.

9.3 Pravica do omejitve in ugovora obdelavi podatkov

Uporabnik ima pravico zahtevati, da prodajalec omeji ali nasprotuje obdelavi njegovih podatkov, pri čemer prodajalec tega ne more zavrniti, razen če lahko dokaže obstoj zakonitih in prevladujočih razlogov, ki lahko prevladajo nad interesi ter pravicami in svoboščinami uporabnika.

Uporabnik mora pri upravljavcu podatkov vložiti zahtevo za omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, in sicer tako, da pošlje elektronsko sporočilo na zgornji naslov.

9.4 Pravica, da se odločitev ne sprejme izključno na podlagi avtomatiziranega postopka 

V skladu z določbami Uredbe 2016/679 ima uporabnik pravico, da se zanj ne sprejme odločitev, ki temelji izključno na avtomatiziranem postopku, če ima ta odločitev pravne učinke v zvezi z njim ali nanj pomembno vpliva na podoben način.

9.5 Pravica do določitve usode podatkov

Uporabnike opozarjamo, da lahko v skladu z zakonom št. 2016-1321 z dne 7. oktobra 2016 uredijo, kaj se bo zgodilo z njihovimi podatki, zbranimi in obdelanimi v primeru njihove smrti.

10.1 Kako uveljavljati svoje pravice

Če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, preprosto :

Pišite prodajalcu na naslov njegovega registriranega sedeža;

Ali pošljite e-pošto na naslov contact.talkto1@gmail.com .

Vpišite svoje ime in priimek ter naslov in priložite dokazilo o identiteti.

Upravljavec podatkov je Carlo El contact.talkto1@gmail.com .

Zahtevki bodo obdelani v enem mesecu, razen če prodajalec navede in utemelji nujne razloge za podaljšanje roka.

10.2 Napotitev na CNIL

Če prodajalec ne ugodi zahtevi uporabnika, lahko uporabnik zadevo predloži CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr), da bi uveljavil svoje pravice.

11.1 Kaj je piškotek?

Uporabnika obveščamo, da je piškotek majhna datoteka, ki jo naše spletno mesto med vpogledom shrani na terminal katerega koli uporabnika (računalnik, tablični računalnik ali mobilno napravo). Ne vsebuje nobenih osebnih podatkov, omogoča pa povezavo med uporabnikovo napravo in njegovimi nastavitvami za uporabo in izkušnjo na našem spletnem mestu (npr. lokacija, jezik, velikost pisave).

11.2 Soglasje uporabnika

Za uporabo datotek "cookie", ki vključujejo shranjevanje in analizo osebnih podatkov, se vedno zahteva soglasje uporabnika. To soglasje velja trinajst (13) mesecev, z eno ali več izjemami (glejte preglednico, člen 13), ob koncu katerih bo uporabnik zaprošen za novo dovoljenje.

V skladu s sklepom CNIL št. 2013-378 z dne 5. decembra 2013 prodajalec obvešča uporabnike spletnega mesta, da piškotki beležijo določene informacije, ki se shranjujejo v pomnilnik njihovega trdega diska. Te informacije se uporabljajo za izdelavo statistike obiskanosti spletnega mesta in ponujanje storitev glede na informacije, ki so jih že izbrali med prejšnjimi obiski.

Vsak uporabnik, ki obišče spletno mesto, je z opozorilnim sporočilom v obliki pasice vprašan, ali želi predhodno sprejeti piškotke. Da bi zagotovili svobodno, informirano in nedvoumno privolitev uporabnika, ki obišče spletno mesto, se pasica ne bo umaknila, dokler uporabnik ne bo nadaljeval brskanja in nastavil svoje izbire.

Če uporabnik ni dal predhodnega soglasja, se piškotki ne shranijo ali preberejo:

Če oseba, ki obišče spletno mesto (na primer na začetni strani ali neposredno na drugi strani spletnega mesta z uporabo iskalnika), ne nadaljuje z brskanjem: preprosto opustitev dejanja ni mogoče enačiti z izrazom volje;

Ali če kliknejo na povezavo v bannerju, ki jim omogoča, da nastavijo parametre piškotkov in po potrebi zavrnejo sprejemanje piškotkov.

Piškotke uporabljamo in zbiramo za :

za obdelavo statističnih podatkov in informacij o prometu na našem spletnem mestu ter za njegovo čim večjo optimizacijo;

da uporabnikom ponudimo tekočo izkušnjo brskanja s prilagajanjem predstavitve našega spletnega mesta nastavitvam prikaza na uporabnikovem terminalu;

shranjevanje informacij, ki jih uporabnik posreduje na spletnem mestu.

Seznam piškotkov na spletnem mestu je naslednji:

Vsi uporabniki lahko zavrnejo sprejemanje piškotkov tako, da konfigurirajo svoj brskalnik na naslednji način:

Odprite zasebno okno brskalnika ;

Konfiguracija piškotkov prek pripomočka "Piškotki", ki je na voljo na domači strani našega spletnega mesta;

konfiguriranje računalnika tako, da se prikaže sporočilo, ki vas poziva, da sprejmete, prilagodite ali zavrnete piškotke na vsakem spletnem mestu ali sistematično;

Ali na kakršen koli drug način, ki je na voljo uporabniku.

Uporabniki lahko kadar koli izrazijo in spremenijo svoje želje glede piškotkov. Prodajalec zavrača vso odgovornost za posledice delovanja spletnega mesta in vseh ponujenih storitev, ki izhajajo iz :

Zavrnitev piškotkov s strani uporabnika ;

in/ali o tem, da spletno mesto zaradi uporabnikove izbire ne more zapisati ali pregledati piškotkov, ki so potrebni za njegovo delovanje.

Uporabniki lahko programsko opremo brskalnika nastavijo tako, da jim omogoča nastavitev želja glede uporabe piškotkov:

Za Microsoft EdgeTM: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Za SafariTM: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Za ChromeTM: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Za OperoTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Uporabniki lahko svoj brskalnik nastavijo tudi tako, da pred namestitvijo piškotkov za vsak primer posebej sprejme ali zavrne piškotke, ali pa izbriše piškotke s svojega terminala. Uporabnik je obveščen, da z nastavitvijo brskalnika, da zavrne piškotke, morda ne bo mogel dostopati do nekaterih funkcij našega spletnega mesta, prodajalec ali gostitelj pa v zvezi s tem ne moreta biti odgovorna.

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ta pravilnik. Če se ta pravilnik spremeni, bo nova različica takoj objavljena na spletnem mestu. Če se uporabnik ne strinja s pogoji nove različice Politike, ne sme več uporabljati storitev spletnega mesta in ne sme več brskati po spletnem mestu.

Z brskanjem po spletnem mestu uporabnik potrjuje, da je prebral in razumel to politiko zasebnosti ter se strinja z njenimi pogoji, zlasti glede zbiranja in obdelave njegovih osebnih podatkov ter uporabe piškotkov.