{"id":37,"date":"2023-08-18T13:36:56","date_gmt":"2023-08-18T13:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/stg-talktotoeic-devtalkto.kinsta.cloud\/?page_id=37"},"modified":"2025-07-09T08:02:06","modified_gmt":"2025-07-09T08:02:06","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/talk4to.com\/it\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Header&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; custom_margin=&#8221;0px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_class=&#8221;custom-header&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;70%&#8221; width_tablet=&#8221;&#8221; width_phone=&#8221;78%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; 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button_text=&#8221;Commencer le test&#8221; button_alignment=&#8221;center&#8221; disabled_on=&#8221;on|off|off&#8221; module_class=&#8221;custom-btn &#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||true|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/talk4to.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Legal.svg&#8221; title_text=&#8221;Legal&#8221; align_tablet=&#8221;&#8221; align_phone=&#8221;center&#8221; align_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; positioning=&#8221;relative&#8221; horizontal_offset=&#8221;-3vw&#8221; vertical_offset_tablet=&#8221;&#8221; vertical_offset_phone=&#8221;-5vh&#8221; 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Sede legale: 9, rue de Paris - 94100 St-Maur-Des-Foss\u00e9s. Siren 891 437 535 NAF: 62.01Z- Capitale sociale di 1.200,00 euro. Partita IVA: FR16891437535<\/p>\n<p>La commercializzazione di tutti i contenuti pubblicati sul sito web www.talk4to.com, in conformit\u00e0 con le clausole del contratto stipulato tra le due parti.<\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 08 juillet 2025[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Preambolo<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate \"Condizioni\") si applicano senza limitazioni o riserve alla vendita di Servizi sul sito https:\/\/talk4to.com\/ (di seguito denominato \"Sito\") e definiscono i diritti e gli obblighi di TALK4TO (di seguito denominato \"Venditore\" o \"TALK4TO\") e del Cliente (di seguito denominato \"Cliente\"). Le Condizioni possono essere consultate sul Sito e\/o sono messe a disposizione di qualsiasi Utente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tutti i Clienti e gli Utenti riconoscono e accettano che l'inoltro di un ordine per i Servizi del Venditore implica l'accettazione senza riserve delle Condizioni. Essi riconoscono di aver letto le Condizioni prima di effettuare qualsiasi ordine.  La versione attuale delle Condizioni \u00e8 l'unica vincolante per i Clienti e gli Utenti del Sito:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per tutto il periodo di utilizzo del Sito e fino a quando una nuova versione non lo sostituir\u00e0. TALK4TO si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso agli Utenti e ai Clienti, ma i Termini applicabili sono quelli online al momento dell'invio dell'Ordine:<\/p>\n<p>Per tutti gli abbonamenti ai Prodotti e Servizi del Venditore.<\/p>\n<p>Le Condizioni prevalgono su qualsiasi altro documento emesso da TALK4TO o su qualsiasi altra condizione generale di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di derogare ad alcune clausole delle presenti Condizioni o di stabilire Condizioni speciali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I presenti Termini e condizioni sono entrati in vigore l'08 luglio 2025.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 1 - Definizioni<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Nelle presenti Condizioni, i seguenti termini avranno il seguente significato:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Abbonamento\": si riferisce al pacchetto di Abbonamento sottoscritto dal Cliente sul Sito e che prevede i servizi associati;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Cliente\": in conformit\u00e0 alle disposizioni dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo francese, si riferisce a qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attivit\u00e0 commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, nonch\u00e9 a qualsiasi persona giuridica che agisce come professionista, che effettua un ordine di Abbonamento sul Sito;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Account del Cliente\": si riferisce allo spazio personale del Cliente dove pu\u00f2 (i) visualizzare le proprie fatture (ii) modificare le proprie informazioni personali (iii) visualizzare i risultati dei test;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"C.G.S.\" o \"Condizioni\": si riferisce alle presenti condizioni generali di vendita;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Ordine\": si riferisce a qualsiasi ordine effettuato da un Cliente sul Sito;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Servizi\": si riferisce ai servizi venduti dal Venditore sul Sito;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Sito\": si riferisce al Sito https:\/\/talk4to.com\/ gestito dal Venditore e messo a disposizione dell'Utente;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Tariffa\": si riferisce al prezzo applicabile agli Abbonamenti comunicato ai Clienti tramite il Sito prima della convalida dell'ordine;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Utente\": si riferisce a qualsiasi utente del Sito;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ai sensi del presente documento, il Cliente, l'Utente e il Venditore possono essere indicati singolarmente come \"Parte\" e collettivamente come \"Parti\".<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 2 - Presentazione dei servizi<\/h2>\n<p>[et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.23.4\u2033 _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p>\n<p>2.1 Prerequisiti<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I Servizi che possono essere ordinati dal Cliente sono quelli presentati e dettagliati sul Sito. I Servizi sono descritti e presentati nel modo pi\u00f9 accurato possibile. Tuttavia, il Venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per eventuali errori od omissioni in questa presentazione. Le fotografie che accompagnano la presentazione dei Servizi non sono contrattuali e pertanto non impegnano la responsabilit\u00e0 del Venditore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.2 Informazioni precontrattuali<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Cliente riconosce che, prima di effettuare l'ordine e concludere il contratto, gli sono state fornite, in modo leggibile e comprensibile, le presenti condizioni generali di vendita e tutte le informazioni elencate nell'articolo L. 221-5 del Codice del consumo francese.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al Cliente vengono fornite le seguenti informazioni in modo chiaro e comprensibile:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>- le caratteristiche essenziali del bene o del servizio ;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>- il prezzo del bene o del servizio ;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>- tutti i costi aggiuntivi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.3 Servizi e prodotti<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 acquistare tramite il Sito diversi Prodotti, il cui elenco e le cui caratteristiche sono presentati sul Sito nel momento in cui il Cliente lo consulta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Sito consente agli Utenti di effettuare test di lingua inglese. Il test pu\u00f2 essere effettuato creando un account cliente o in modalit\u00e0 \"ospite\".<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dopo aver completato il questionario, il Cliente viene indirizzato al modulo di pagamento.\u00a0<\/p>\n<p>Per accedere ai risultati, gli utenti devono pagare una quota di iscrizione che<span>\u00a0consente di accedere all'area riservata ai soci per 24 ore alla tariffa promozionale di 0,5 \u20ac IVA inclusa. Al termine di questo periodo di prova, si applicher\u00e0 l'abbonamento mensile di 47,5 \u20ac IVA inclusa al mese. Il pagamento verr\u00e0 addebitato automaticamente sulla carta di credito ogni mese alla data dell'anniversario.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dopo il pagamento, il risultato del test d'inglese viene inviato al cliente via e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Cliente deve prestare particolare attenzione alla compilazione del questionario in inglese. In caso di risposte tronche, errate o mancanti, non sar\u00e0 autorizzato alcun nuovo rapporto o modifica di un rapporto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.4 Abbonamento<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Effettuando un ordine per un Test d'Inglese (articolo 2.3), il Cliente sottoscrive automaticamente un Abbonamento ai Servizi del Sito (di seguito denominato \"Abbonamento\") che gli consente di effettuare tutti i Test d'Inglese che desidera. Tutti i risultati dei test vengono inviati per e-mail e sono disponibili sull'account del Cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L'Abbonamento \u00e8 valido per un solo Cliente. A tutti i Clienti \u00e8 vietato fornire i propri codici di accesso o il proprio account a terzi. Qualsiasi violazione di questa disposizione da parte di un Cliente comporter\u00e0 la responsabilit\u00e0 di quest'ultimo e potr\u00e0 comportare la cessazione immediata dell'abbonamento del Cliente senza preavviso e la fine dell'accesso al Sito, nonch\u00e9 il pagamento di un risarcimento al Venditore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Non appena viene creato l'account, dopo aver ordinato il primo test di inglese, l'abbonamento viene attivato entro 24 ore. Il Cliente ha quindi 24 ore di tempo per impedire l'avvio dell'abbonamento e per cancellarlo. Trascorso questo periodo, l'abbonamento verr\u00e0 attivato automaticamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gli abbonamenti vengono sottoscritti per un periodo di un (1) mese e sono rinnovabili per tacito accordo di mese in mese.  Il Cliente che desidera annullare l'abbonamento pu\u00f2 farlo in qualsiasi momento cliccando sulla scheda \"Annullamento dell'abbonamento\". L'abbonamento terminer\u00e0 alla fine del mese, con la scadenza di ogni mese iniziato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.5 Creazione di un account cliente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per effettuare un ordine per i Servizi del Sito, l'Utente pu\u00f2 creare un account cliente o effettuare un ordine in modalit\u00e0 \"ospite\". Tuttavia, una volta che il Cliente ha ordinato il risultato del suo test di inglese, viene automaticamente creato un account cliente sul Sito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per creare il suo account, gli verr\u00e0 chiesto di definire un login e una password. Il Cliente \u00e8 l'unico responsabile della sicurezza e della riservatezza dei suoi identificativi di connessione e deve informare tempestivamente TALK4TO in caso di perdita o furto dei suoi identificativi. Il Venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile in caso di perdita o furto degli identificativi del Cliente che comportino un uso fraudolento del suo account personale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se il Cliente desidera modificare i propri dati di accesso o sospetta che siano stati utilizzati in modo fraudolento, deve contattare senza indugio il servizio clienti del Venditore inviando un'e-mail al seguente indirizzo: contact.talkto1@gmail.com .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I codici di accesso sono solo per uso personale. Il Venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile in caso di perdita o furto degli identificativi del Cliente o di uso fraudolento del suo account.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 3 - Ordini<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Per effettuare un ordine sul Sito, l'Utente deve seguire la seguente procedura:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.1 Ordinare un test di inglese<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vedano i termini e le condizioni descritti all'articolo 2.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.2 Contatti<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Cliente dovr\u00e0 quindi indicare il proprio cognome, nome e l'indirizzo e-mail al quale desidera ricevere il Test. A tal fine, il Cliente deve indicare se desidera ricevere comunicazioni dal Venditore, selezionando l'apposita casella.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.3 Pagamento del prezzo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 applicare sconti e promozioni ai Servizi e ai Prodotti. Il prezzo finale visualizzato \u00e8 il prezzo al netto di eventuali sconti e promozioni. Gli sconti e le promozioni non sono cumulabili e sono applicabili una sola volta per famiglia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.4 Convalida<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Prima di procedere al pagamento, il Cliente deve accettare le Condizioni Generali di Vendita applicabili selezionando l'apposita casella, nonch\u00e9 la rinuncia al diritto di recesso relativo al Test di Inglese.  Tale convalida implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita nella loro interezza. Ogni ordine effettuato dal Cliente implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei servizi acquistati.  Dopo il pagamento, il Cliente ricever\u00e0 un'e-mail di riepilogo dell'ordine. Al ricevimento del pagamento, il contratto di vendita \u00e8 concluso tra il Cliente e il Venditore.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 4 - Controllo degli ordini<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Il Venditore si riserva il diritto di sospendere l'elaborazione dell'ordine e tutti i servizi in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte di organizzazioni di pagamento ufficialmente accreditate o in caso di mancato pagamento dell'ordine o di una rata dell'abbonamento mensile.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 5 - Disposizioni relative ai pagamenti<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>5.1 Prezzi<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento dell'ordine, in base alla disponibilit\u00e0 a tale data.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.2 Incidenti di pagamento<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 informato che qualsiasi ritardo nel pagamento totale o parziale di una somma dovuta alla data di scadenza comporter\u00e0 automaticamente l'accelerazione di tutte le somme dovute dal Cliente e il loro immediato pagamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inoltre, qualsiasi ritardo nel pagamento delle fatture, a partire dal giorno successivo alla data di scadenza, comporter\u00e0 automaticamente l'applicazione di penali per ritardato pagamento calcolate sull'importo non pagato, tasse escluse, e pari ad almeno tre volte il tasso di interesse legale in vigore. Tali penali sono esigibili ipso jure e senza previa messa in mora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inoltre, per i Clienti professionisti, ai sensi dell'articolo L. 441-10 del Codice di Commercio francese, un'indennit\u00e0 fissa per le spese di riscossione di 40,00 euro sar\u00e0 dovuta dal Cliente al Fornitore di servizi, anche in caso di pagamento parziale della fattura, fatta salva ogni altra azione che TALK4TO potr\u00e0 intraprendere nei confronti del Cliente e a spese di quest'ultimo ai fini della riscossione delle sue fatture e di ogni altro danno che gli sia dovuto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TALK4TO pu\u00f2 sospendere automaticamente tutti gli ordini in corso, qualunque sia la loro natura e il loro livello di avanzamento, in caso di ritardo nei pagamenti da parte del Cliente. Tale sospensione non potr\u00e0 essere considerata come una cancellazione del Contratto da parte del Venditore, n\u00e9 aprire alcun diritto di risarcimento per il Cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.3 Annullamento e modifica degli Ordini<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nessun ordine, una volta effettuato, pu\u00f2 essere modificato o annullato dopo il pagamento, a parte l'esercizio del diritto di recesso (articolo 6) e l'annullamento dell'abbonamento (articolo 2.4).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 6 - Diritto di recesso<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 data-start=\"103\" data-end=\"159\"><strong data-start=\"107\" data-end=\"157\">1.1 Disposizioni applicabili al test di inglese<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"160\" data-end=\"276\">Ai sensi dell'articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato per :<\/p>\n<ul data-start=\"278\" data-end=\"915\">\n<li data-start=\"278\" data-end=\"512\"><strong data-start=\"280\" data-end=\"354\">Servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso<\/strong>Se il consumatore ha dato il suo consenso preventivo ed espresso, perde il diritto di recesso una volta che il servizio \u00e8 stato fornito.<\/li>\n<li data-start=\"513\" data-end=\"915\"><strong data-start=\"515\" data-end=\"575\">Fornitura di contenuti digitali senza supporto fisico<\/strong>se l'esecuzione \u00e8 iniziata prima della fine del periodo di recesso e il consumatore :\n<ul data-start=\"677\" data-end=\"915\">\n<li data-start=\"677\" data-end=\"771\">ha dato il suo esplicito consenso all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del termine,<\/li>\n<li data-start=\"774\" data-end=\"827\">ha riconosciuto che perder\u00e0 il diritto di recesso,<\/li>\n<li data-start=\"830\" data-end=\"915\">e che il professionista ha confermato questo accordo in conformit\u00e0 all'articolo L. 221-13.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"917\" data-end=\"1134\">Ordinando un <strong data-start=\"934\" data-end=\"952\">Test di inglese<\/strong>il Cliente \u00e8 informato e accetta che, <strong data-start=\"992\" data-end=\"1025\">non appena l'ordine \u00e8 stato pagato<\/strong>In caso di risultato di un test, il cliente rinuncia al diritto di recesso, poich\u00e9 l'accesso al contenuto digitale (risultato del test) \u00e8 immediato.<\/p>\n<h3 data-start=\"1136\" data-end=\"1189\"><strong data-start=\"1140\" data-end=\"1187\">1.2 Disposizioni applicabili alla Sottoscrizione<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1190\" data-end=\"1398\">Ai sensi dell'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo francese, il Cliente ha diritto a <strong data-start=\"1276\" data-end=\"1308\">quattordici (14) giorni<\/strong> di esercitare il diritto di recesso, salvo quanto previsto dall'articolo L. 221-28 :<\/p>\n<ul data-start=\"1400\" data-end=\"1750\">\n<li data-start=\"1400\" data-end=\"1556\"><strong data-start=\"1402\" data-end=\"1476\">Servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso<\/strong>Se il consumatore ha dato il suo consenso e ha riconosciuto la perdita del suo diritto.<\/li>\n<li data-start=\"1557\" data-end=\"1750\"><strong data-start=\"1559\" data-end=\"1621\">La fornitura di contenuti digitali senza un supporto fisico<\/strong>Quando l'esecuzione \u00e8 iniziata con il consenso del consumatore e il riconoscimento della perdita del diritto di recesso.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1752\" data-end=\"1919\">Come parte di un <strong data-start=\"1771\" data-end=\"1785\">Abbonamento<\/strong>, <strong data-start=\"1787\" data-end=\"1916\">dal momento in cui il Cliente ha effettuato almeno un test oltre a quello iniziale, rinuncia automaticamente al diritto di recesso<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1921\" data-end=\"2106\">Se si applica il diritto di recesso, il Cliente ha le seguenti opzioni <strong data-start=\"1986\" data-end=\"2050\">quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'ordine<\/strong> per richiedere un rimborso.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 7 - Politica di rimborso<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p data-start=\"2153\" data-end=\"2395\">Se si applica il diritto di recesso, il rimborso sar\u00e0 effettuato <strong data-start=\"2228\" data-end=\"2257\">entro 14 giorni<\/strong> dal ricevimento della richiesta. Il rimborso avverr\u00e0 tramite <strong data-start=\"2333\" data-end=\"2367\">bonifico su carta bancaria<\/strong> utilizzato al momento dell'acquisto.<\/p>\n<h3 data-start=\"2397\" data-end=\"2454\"><strong data-start=\"2401\" data-end=\"2452\">Procedura per l'esercizio del diritto di recesso<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2455\" data-end=\"2566\">Il Cliente deve inviare una richiesta tramite <strong data-start=\"2495\" data-end=\"2528\">e-mail con ricevuta di lettura<\/strong> inviando il seguente modulo:<\/p>\n<h4 data-start=\"2568\" data-end=\"2605\"><strong data-start=\"2573\" data-end=\"2603\">Modulo di ritiro<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2607\" data-end=\"2658\"><em data-start=\"2607\" data-end=\"2632\">Nome e cognome del cliente<\/em><br data-start=\"2632\" data-end=\"2635\" \/><em data-start=\"2635\" data-end=\"2644\">Indirizzo<\/em><br data-start=\"2644\" data-end=\"2647\" \/><em data-start=\"2647\" data-end=\"2656\">TALK4TO<\/em><\/p>\n<p data-start=\"2660\" data-end=\"2689\">\u00c0 <strong data-start=\"2662\" data-end=\"2672\">[Posizione]<\/strong>il <strong data-start=\"2677\" data-end=\"2687\">[Data]<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2691\" data-end=\"2714\"><strong data-start=\"2691\" data-end=\"2712\">Gentile signore\/signora<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2716\" data-end=\"2850\">Le <strong data-start=\"2719\" data-end=\"2744\">[Data dell'ordine]<\/strong>Ho ordinato un test di inglese e mi sono abbonato ai vostri servizi su <strong data-start=\"2824\" data-end=\"2847\">[Data di sottoscrizione]<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"2852\" data-end=\"2952\">Ai sensi dell'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo francese, esercito il mio diritto di recesso.<\/p>\n<p data-start=\"2954\" data-end=\"3194\">Vi chiedo pertanto di restituirmelo al pi\u00f9 presto. <strong data-start=\"3021\" data-end=\"3069\">14 giorni dal ricevimento di questa lettera<\/strong> la somma di <strong data-start=\"3082\" data-end=\"3095\">[Importo]<\/strong> pagato al momento dell'ordine, ai sensi dell'articolo L. 221-24 del Codice del Consumo francese.<\/p>\n<p data-start=\"3196\" data-end=\"3277\">Cordiali saluti<\/p>\n<p data-start=\"3279\" data-end=\"3294\"><strong data-start=\"3279\" data-end=\"3292\">Firma<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 8 - Obblighi e responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>7.1 Disposizioni generali<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Cliente garantisce che tutte le informazioni fornite al momento dell'ordine o della sottoscrizione di un servizio sono aggiornate e veritiere. Il Cliente garantisce inoltre di essere una persona fisica maggiorenne e di avere la capacit\u00e0 di stipulare un contratto. Il Cliente \u00e8 l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite nel suo spazio personale. A questo proposito, si impegna ad aggiornare le informazioni se necessario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Fornitore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile in caso di dati troncati, inesatti o mancanti che abbiano un impatto diretto o indiretto sulla prestazione del servizio da parte delle Parti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nell'erogazione dei Servizi, il Venditore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali interruzioni in relazione alle procedure descritte negli articoli da 4 a 8 delle Condizioni Generali d'Uso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.2 Esclusione di responsabilit\u00e0<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il cliente \u00e8 specificamente informato del fatto che i test di inglese non sono una scienza esatta e non possono essere assimilati alle scienze dure o alla psicoanalisi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente riconosce pertanto che le informazioni che gli vengono comunicate nel risultato del test di inglese sono fornite a titolo puramente informativo e non costituiscono in alcun modo informazioni perfettamente affidabili sulle quali il Cliente possa fare pieno affidamento per prendere qualsiasi decisione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inoltre, il Cliente si assume la piena e totale responsabilit\u00e0 di qualsiasi decisione presa esclusivamente sulla base delle informazioni contenute nei test in inglese. Poich\u00e9 le informazioni fornite dal Venditore non possono essere considerate una consulenza psicoanalitica, \u00e8 responsabilit\u00e0 del Venditore completare e\/o verificare le informazioni contenute nel test con professionisti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile delle conseguenze di una decisione presa da un Cliente sulla base del solo test di inglese.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 9 - Dati personali<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Gli obblighi del Venditore in materia di protezione dei dati personali del Cliente sono descritti nella scheda \"Protezione dei dati personali\" del Sito.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 10 - Forza maggiore<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Il Venditore non sar\u00e0 ritenuto responsabile di eventuali ritardi o mancanze nell'esecuzione dei Servizi se tali ritardi o mancanze sono dovuti al verificarsi di un evento al di fuori del suo controllo o di un evento di forza maggiore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento dell'ordine e i cui effetti non possono essere evitati con misure appropriate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nel caso in cui si verifichi tale caso di forza maggiore, l'esecuzione delle presenti CGV sar\u00e0 sospesa fino alla scomparsa, all'estinzione o alla cessazione del caso di forza maggiore. Tuttavia, se il caso di forza maggiore persiste oltre un periodo di trenta (30) giorni, le Parti dovranno incontrarsi per discutere un'eventuale modifica dell'ordine.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le scadenze previste nelle presenti CGV saranno automaticamente posticipate per la durata dell'evento di forza maggiore.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 11 - Legge applicabile e risoluzione delle controversie<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>10.1 Risoluzione delle controversie<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le presenti Condizioni Generali e le transazioni da esse derivanti sono regolate dalla legge britannica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le Parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole a qualsiasi controversia che possa sorgere dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti Condizioni Generali. A tal fine, la parte che intende avvalersi della procedura di conciliazione amichevole deve comunicare all'altra parte, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, la propria intenzione di avvalersi di tale procedura, specificando le difficolt\u00e0 di applicazione incontrate o le violazioni riscontrate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questa procedura di composizione amichevole costituisce un prerequisito obbligatorio per l'avvio di un'azione legale tra le Parti. Qualsiasi azione legale intrapresa in violazione di questa clausola sar\u00e0 dichiarata inammissibile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se le parti non raggiungono un accordo amichevole entro trenta (30) giorni di calendario dalla prima notifica, ciascuna di esse riacquister\u00e0 piena libert\u00e0 di azione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Qualora non si riesca a raggiungere una soluzione amichevole nonostante gli sforzi compiuti, qualsiasi controversia relativa all'esecuzione, all'interpretazione, alla validit\u00e0 e alla risoluzione delle Condizioni sar\u00e0 sottoposta ai tribunali competenti nell'ambito della giurisdizione della Corte d'Appello della sede legale del Venditore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10.2 Mediazione<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Commissione europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online per la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti nell'Unione europea. La piattaforma \u00e8 accessibile al seguente indirizzo: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/. Questa procedura \u00e8 gratuita. Il Cliente pu\u00f2, a proprie spese, farsi assistere da un legale di sua scelta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 libero di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione e\/o qualsiasi soluzione proposta dal mediatore.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;custom-title&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Articolo 12 - Clausole varie<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Separabilit\u00e0: se una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti CGV sono ritenute invalide o dichiarate nulle in applicazione di una legge o di un regolamento o a seguito di una decisione giudiziaria passata in giudicato, ci\u00f2 non pregiudica le altre disposizioni delle CGV.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Non rinuncia: il fatto che una Parte non si sia avvalsa di una violazione da parte dell'altra Parte di uno degli obblighi di cui alle presenti VTG non sar\u00e0 interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nullit\u00e0 parziale: in caso di contraddizione tra una disposizione delle SGT e una legge, uno statuto, un'ordinanza, un regolamento, un'ordinanza del tribunale o un contratto collettivo presente o futuro, prevarr\u00e0 quest'ultimo, a condizione che la disposizione in questione sia limitata solo nella misura necessaria e che non sia interessata nessun'altra disposizione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lingua delle Condizioni Generali: Le presenti Condizioni Generali e le transazioni da esse derivanti sono regolate dalla legge britannica. Sono redatte in francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o pi\u00f9 lingue, in caso di controversia far\u00e0 fede solo il testo francese.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes et conditionsLa soci\u00e9t\u00e9 Nordigital.net LTD, whose registered office is at Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, United Kingdom, TW7 5BD \u2013 Registration number: 07009113 \u2013 VAT number : GB455167677 D\u00e9l\u00e8gue \u00e0 : La soci\u00e9t\u00e9 SAS FRIENDZ. Si\u00e8ge Social : 9, rue de Paris \u2013 94100 St-Maur-Des-Foss\u00e9s. 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