Feltételek és
feltételek

Nordigital.net LTD, székhelye: Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Egyesült Királyság, TW7 5BD.

Nyilvántartási szám : 07009113

HÉA-szám : GB455167677

Utolsó frissítés: 2023. november 10.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") korlátozás és fenntartás nélkül vonatkoznak a Szolgáltatások értékesítésére a http://talk4to.com/ weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal"), és meghatározzák a TALK4TO (a továbbiakban: "Eladó" vagy "TALK4TO") és a Vevő (a továbbiakban: "Vevő") jogait és kötelezettségeit. A Feltételek a Weboldalon megtekinthetők és/vagy bármely Felhasználó számára elérhetővé válnak.

Minden Vevő és Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Eladó szolgáltatásaira vonatkozó megrendelés leadása a Feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Elismerik, hogy a megrendelés leadása előtt elolvasták a Feltételeket. Az Általános Szerződési Feltételek aktuális változata az egyetlen olyan változat, amely a Webhely Ügyfeleire és Felhasználóira nézve kötelező érvényű:

A Webhely használatának teljes időtartama alatt és mindaddig, amíg egy új verzió fel nem váltja azt. A TALK4TO fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor, a Felhasználók és az Ügyfelek előzetes értesítése nélkül módosítsa, de az alkalmazandó Feltételek a Megrendelés leadásának időpontjában online elérhetőek:

Az Eladó Termékeire és Szolgáltatásaira vonatkozó valamennyi előfizetésre.

A Feltételek elsőbbséget élveznek a TALK4TO által kiadott bármely más dokumentummal vagy bármely más általános vásárlási feltétellel szemben. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy eltérjen a jelen Feltételek egyes pontjaitól, vagy külön feltételeket állapítson meg.

A jelen Általános Szerződési Feltételek 2023. november 10-én léptek hatályba.

A jelen Feltételekben a következő kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

"Előfizetés": az Ügyfél által a Honlapon kötött Előfizetési csomagra és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtására vonatkozik;

"Vevő": a francia Fogyasztói törvénykönyv bevezető cikkének rendelkezései szerint minden olyan természetes személy, aki nem kereskedelmi, ipari, kézműves, szabadfoglalkozású vagy mezőgazdasági tevékenységének körébe tartozó céllal jár el, valamint minden olyan jogi személy, aki szakmai tevékenységet folytat, és a Weboldalon előfizetésre vonatkozó megrendelést ad le;

"Ügyfélfiók": az Ügyfél személyes felületére utal, ahol (i) megtekintheti számláit (ii) módosíthatja személyes adatait (iii) megtekintheti teszteredményeit;

"ÁSZF" vagy "Feltételek": a jelen általános értékesítési feltételekre utal;

"Megrendelés": az Ügyfél által a Webhelyen leadott bármely megrendelés;

"Szolgáltatások": az Eladó által a Weboldalon értékesített szolgáltatásokra vonatkozik;

"Honlap": az Eladó által üzemeltetett és a Felhasználó számára elérhetővé tett http://talk4to.com/ honlapra vonatkozik;

"Díjszabás": az Előfizetésekre vonatkozó ár, amelyet a megrendelés érvényesítését megelőzően a Weboldalon keresztül közölnek az Ügyfelekkel;

"Felhasználó": a Webhely bármely felhasználójára vonatkozik;

A jelen szerződés feltételei szerint a Vevő, a Felhasználó és az Eladó külön-külön "Félként", együttesen pedig "Felek"-ként hivatkozhatnak.

2.1 Előfeltételek

Az Ügyfél által megrendelhető szolgáltatások a Weboldalon bemutatott és részletezett szolgáltatások. A Szolgáltatásokat a lehető legpontosabban írják le és mutatják be. Az Eladó azonban nem tehető felelőssé a bemutatásban előforduló hibákért vagy hiányosságokért. A Szolgáltatások bemutatását kísérő fényképek nem szerződéses jellegűek, és ezért nem kötik az Eladó felelősségét.

2.2 Szerződéskötést megelőző tájékoztatás

A Vevő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása és a szerződés megkötése előtt olvasható és érthető módon megkapta a jelen általános szerződési feltételeket és a francia fogyasztóvédelmi törvény L. 221-5 cikkében felsorolt valamennyi információt.

Az Ügyfél az alábbi információkat világos és érthető módon kapja meg:

- az áru vagy szolgáltatás alapvető jellemzői ;

- az áru vagy szolgáltatás ára ;

- minden további költség.

2.3 Szolgáltatások és termékek

Az Ügyfél több Terméket is vásárolhat a Weboldalon keresztül, amelyek listája és jellemzői a Weboldalon kerülnek bemutatásra, amikor az Ügyfél a Weboldalon tájékozódik.

A Honlap lehetővé teszi a Felhasználók számára, hogy angol nyelvi teszteket írjanak. A tesztet ügyfélfiók létrehozásával vagy "vendég" módban lehet kitölteni.

A kérdőív kitöltése után az Ügyfél a fizetési űrlapra kerül. 

Az eredményekhez való hozzáféréshez a felhasználóknak előfizetési díjat kell fizetniük. 24 órán keresztül hozzáférést biztosít a tagsági területhez, az akciós 0,5 € ÁFÁ-val együtt. A próbaidőszak végén a havi 47,5 €/hó (ÁFA-val együtt) előfizetési díjat kell fizetni. A fizetés minden hónapban az évforduló napján automatikusan megterhelődik a hitelkártyájáról.

A fizetés után az angol teszt eredményét e-mailben elküldjük az Ügyfélnek.

Az Ügyfélnek különösen körültekintően kell eljárnia az angol nyelvű kérdőív kitöltésekor. Csonkított, hibás vagy hiányzó válaszok esetén nem engedélyezhető új jelentés vagy a jelentés módosítása.

2.4 Előfizetés

Egy angol teszt megrendelésével (2.3. cikk) az Ügyfél automatikusan előfizetést köt a Honlap szolgáltatásaira (a továbbiakban: "Előfizetés"), amely lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy annyi angol tesztet vegyen fel, amennyit csak szeretne. Minden teszteredményt e-mailben küldünk, és az Ügyfélfiókban elérhető.

Az Előfizetés csak egy Ügyfélre érvényes. Minden Ügyfélnek tilos a hozzáférési kódját vagy a fiókját harmadik félnek átadni. A jelen rendelkezésnek az Ügyfél általi bármilyen megszegése az Ügyfél felelősségre vonását vonja maga után, és az Ügyfél előfizetésének azonnali, előzetes értesítés nélküli megszüntetését és az Oldalhoz való hozzáférés megszűnését, valamint az Eladónak fizetendő kártérítést vonhatja maga után.

A fiók létrehozását követően - az első angol teszt megrendelése után - az előfizetés 24 órán belül aktiválódik. Az Ügyfélnek tehát 24 órája van arra, hogy megakadályozza az előfizetés elindítását és leiratkozzon. Ezen időszak után az előfizetés automatikusan aktiválódik.

Az előfizetés egy (1) hónapra szól, és hallgatólagos megállapodással hónapról hónapra megújítható. Bármely Ügyfél, aki le kíván iratkozni, bármikor megteheti ezt a "Leiratkozás" fülre kattintva az előfizetés törléséhez. Az előfizetés a hónap végén ér véget, bármely megkezdett hónap esedékességével.

2.5 Ügyfélfiók létrehozása

A Honlap szolgáltatásaira vonatkozó megrendelés leadásához a Felhasználó létrehozhat egy ügyfélfiókot, vagy "vendég" módban adhat le megrendelést. Amint azonban az Ügyfél megrendelte az angol teszt eredményét, automatikusan létrejön egy Ügyfélfiók a Webhelyen.

A fiók létrehozásához meg kell adnia egy bejelentkezési azonosítót és egy jelszót. Az Ügyfél egyedül felelős a kapcsolati azonosítóinak biztonságáért és titkosságáért, és köteles haladéktalanul értesíteni a TALK4TO-t, ha azonosítóit elveszíti vagy ellopják. Az Eladó nem tehető felelőssé abban az esetben, ha az Ügyfél azonosítóinak elvesztése vagy ellopása a személyes fiókjának csalárd használatához vezet.

Ha a Vevő meg kívánja változtatni bejelentkezési adatait, vagy gyanítja, hogy azokat csalárd módon használták, haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie az Eladó ügyfélszolgálatával az alábbi e-mail címen: contact.talkto1@gmail.com .

A hozzáférési kódok kizárólag személyes használatra szolgálnak. Az Eladó nem vonható felelősségre az Ügyfél azonosítóinak elvesztése vagy ellopása, illetve az Ügyfél fiókjának csalárd használata esetén.

Ahhoz, hogy a Felhasználó megrendelést adjon le a Webhelyen, az alábbi lépéseket kell követnie:

3.1 Angol teszt megrendelése

Lásd a 2. cikkben leírt feltételeket.

3.2 Elérhetőségek

Az Ügyfélnek ekkor meg kell adnia vezetéknevét, keresztnevét és azt az e-mail címet, amelyre a Tesztet szeretné megkapni. E célból a Vevőnek az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével jeleznie kell, hogy kíván-e az Eladótól üzeneteket kapni.

3.3 Az ár kifizetése

Az Eladó a Szolgáltatásokra és Termékekre kedvezményeket és promóciókat alkalmazhat. A feltüntetett végső ár a kedvezmények és akciók levonása utáni ár. A kedvezmények és promóciók nem kumulálhatók, és háztartásonként csak egyszer alkalmazhatók.

3.4 Érvényesítés

A fizetés megkezdése előtt a Vevőnek az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével el kell fogadnia a vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket, valamint az angol nyelvű tesztre vonatkozó elállási jogról való lemondást. Ez az érvényesítés az Általános Eladási Feltételek teljes körű elfogadását jelenti. Az Ügyfél által leadott bármely megrendelés a megvásárolt szolgáltatások árainak és leírásának elfogadását jelenti. A fizetést követően az Ügyfél kap egy e-mailt, amelyben összefoglalja a megrendelését. A fizetés beérkezését követően az adásvételi szerződés létrejön a Vevő és az Eladó között.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelés feldolgozását és minden szolgáltatást felfüggesszen, amennyiben a hivatalosan akkreditált fizetési szervezetek megtagadják a fizetés engedélyezését, vagy ha a megrendelés vagy a havi előfizetési részlet nem kerül kifizetésre.

5.1 Árak

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy árait bármikor megváltoztassa, de vállalja, hogy a megrendelés időpontjában érvényes árakat alkalmazza, az adott időpontban rendelkezésre álló árak függvényében.

5.2 Fizetési incidensek

Az Ügyfél ezúton tájékoztatja, hogy az esedékesség napján esedékes összegek egészének vagy egy részének késedelmes megfizetése automatikusan az Ügyfél által fizetendő összes összeg gyorsítását és azonnali megfizetését vonja maga után.

Ezen túlmenően a számlák kifizetésének késedelme az esedékesség napját követő naptól kezdve automatikusan késedelmi kötbér alkalmazását vonja maga után, amelyet a kifizetetlen összegre számítanak ki, az adók nélkül, és amely legalább a hatályos törvényes kamatláb háromszorosának felel meg. Ezek a kötbérek ipso jure és előzetes felszólítás nélkül fizetendők.

Ezen túlmenően, a hivatásos Ügyfelek esetében a francia kereskedelmi törvénykönyv L. 441-10 cikke értelmében az Ügyfél 40,00 € összegű fix összegű behajtási költségtérítést fizet a Szolgáltatónak, még a számla részleges kifizetése esetén is, a TALK4TO által az Ügyféllel szemben a számlák behajtása és az esetlegesen őt megillető egyéb károk behajtása érdekében a TALK4TO által az Ügyféllel szemben és annak költségére tett bármely más intézkedés sérelme nélkül.

A TALK4TO automatikusan felfüggesztheti az összes folyamatban lévő megrendelést, függetlenül azok jellegétől és előrehaladottsági szintjétől, amennyiben az Ügyfél késedelmesen fizet. Ez a felfüggesztés nem tekinthető a Szerződésnek az Eladó általi felmondásának, és nem nyit meg semmilyen kártérítési jogot az Ügyfél számára.

5.3 Megrendelések törlése és módosítása

A megrendelés nem módosítható vagy törölhető, miután azt kifizették, kivéve az elállási jog gyakorlását (6. cikk) és az előfizetés lemondását (2.4. cikk).

6.1 Az angol nyelvvizsgára vonatkozó rendelkezések

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-28. cikkének rendelkezései szerint az elállási jog nem gyakorolható a szerződések tekintetében:

"1° Az elállási határidő lejárta előtt teljes körűen teljesített szolgáltatásnyújtás, és ha a szerződés a fogyasztótól fizetési kötelezettséget követel meg, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes és kifejezett beleegyezésével és az elállási jog elvesztésének tudomásulvételével kezdődött meg, amikor a szolgáltatást a kereskedő teljes körűen teljesítette.

És

13° A digitális tartalom fizikai adathordozó nélküli szolgáltatása, ha a teljesítés az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és ha a szerződés fizetési kötelezettséget ír elő a fogyasztó számára, ha :

1. a) kifejezett előzetes hozzájárulását adta ahhoz, hogy a szerződés teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön; és

1. b) tudomásul vette, hogy elveszíti az elállási jogát; és

13. c) A kereskedő az L. 221-13. cikk második bekezdésében foglalt rendelkezéseknek megfelelően megerősítette a fogyasztó beleegyezését.

Azzal, hogy az Ügyfél megrendelést ad le a Honlapon egy angol tesztre, tájékoztatja magát erről a rendelkezésről. Tudomásul veszi, hogy tájékoztatták arról, hogy a megrendelés kifizetését követően a Vevő beleegyezik abba, hogy a szolgáltatást az Eladó kezdeményezze, hogy hozzáférjen az Eladó által biztosított digitális tartalomhoz (az angol teszt eredményéhez), és ennek következtében a Vevő lemond az elállási jogának gyakorlásáról.

6.2 A jegyzésre vonatkozó rendelkezések

A fogyasztóvédelmi törvény L. 221-18. cikkének rendelkezései szerint a fogyasztónak tizennégy napos határidő áll rendelkezésére, hogy a távolról kötött szerződéstől való elállási jogát gyakorolja, anélkül, hogy döntését indokolnia kellene, vagy hogy az L. 221-23-L. 221-25. cikkekben előírtakon kívül más költségeket kellene viselnie.

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-28. cikkének rendelkezéseivel összhangban azonban az elállási jog nem gyakorolható a szerződések tekintetében:

"1° Az elállási határidő lejárta előtt teljes körűen teljesített szolgáltatásnyújtás, és ha a szerződés a fogyasztótól fizetési kötelezettséget követel meg, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes és kifejezett beleegyezésével és az elállási jog elvesztésének tudomásulvételével kezdődött meg, amikor a szolgáltatást a kereskedő teljes körűen teljesítette.

És

13° A digitális tartalom fizikai adathordozó nélküli szolgáltatása, ha a teljesítés az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és ha a szerződés fizetési kötelezettséget ír elő a fogyasztó számára, ha :

1. a) kifejezett előzetes hozzájárulását adta ahhoz, hogy a szerződés teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön; és

1. b) tudomásul vette, hogy elveszíti az elállási jogát; és

13. c) A kereskedő az L. 221-13. cikk második bekezdésében foglalt rendelkezéseknek megfelelően megerősítette a fogyasztó beleegyezését.

Ha az Ügyfél az Előfizetés részeként legalább egy (1) angol tesztet elvégez (a kezdeti angol teszt mellett), lemond az elállás jogáról.

Abban az esetben, ha az elállási jog alkalmazandó, a Vevőnek a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) nap áll rendelkezésére, hogy bármilyen okból éljen az elállási jogával, hogy visszakapja a megrendelése ellenértékét. Az Ügyfélnek az elállási jog gyakorlására vonatkozó kérelme kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatérítik a bankkártyájára átutalással kifizetett összegeket.

Az elállási jog gyakorlásához a vásárlóknak ezt a nyomtatványt e-mailben kell elküldeniük az Eladónak, az átvételi elismervénnyel együtt:

Az ügyfél kereszt- és vezetékneve

Cím:

TALK4TO

..., ... (a levél dátuma)

Tisztelt Uram/Hölgyem

... (a megrendelésen feltüntetett dátum), angol tesztet rendeltem, amelyre (dátum) előfizetést kötöttem az Önök szolgáltatásaira.

A francia fogyasztóvédelmi törvény L. 221-18 cikke értelmében ezennel gyakorlom elállási jogomat.

Következésképpen kérem, hogy a lehető leghamarabb, de legkésőbb e levél kézhezvételétől számított 14 napon belül fizesse vissza a ... euró összeget, amelyet a francia fogyasztóvédelmi törvény L. 221-24. cikkének rendelkezései szerint fizettem ki Önnek a megrendelésemkor.

Tisztelettel

Aláírás

7.1 Általános rendelkezések

Az Ügyfél garantálja, hogy a megrendelés leadásakor vagy a szolgáltatásra való feliratkozáskor megadott valamennyi információ naprakész és valós. Az Ügyfél garantálja továbbá, hogy nagykorú természetes személy, és rendelkezik szerződéskötési képességgel. A személyes térben megadott információk pontosságáért kizárólag az Ügyfél felel. E tekintetben vállalja, hogy szükség esetén frissíti az adatokat.

Az Eladó nem vonható felelősségre a csonkolt, pontatlan vagy hiányzó adatok esetén, amelyek közvetlen vagy közvetett hatással vannak a Felek által nyújtott szolgáltatás teljesítésére.

A Szolgáltatások nyújtása során az Eladó nem tehető felelőssé az Általános Szerződési Feltételek 4-8. cikkében leírt eljárásokkal kapcsolatos megszakításokért.

7.2 Jogi nyilatkozat

Az ügyfelet kifejezetten tájékoztatjuk arról, hogy az angol nyelvvizsgák nem egzakt tudományok, és nem hasonlíthatók a kemény tudományokhoz vagy a pszichoanalízishez.

A Weboldalon történő megrendeléssel az Ügyfél ezért tudomásul veszi, hogy az angol nyelvű teszteredményében közölt információk csak tájékoztató jellegűek, és semmiképpen nem minősülnek tökéletesen megbízható információnak, amelyre az Ügyfél teljes mértékben támaszkodhat bármilyen döntés meghozatalakor.

Ezen túlmenően a Vevő teljes és teljes felelősséget vállal minden olyan döntésért, amelyet kizárólag az angol nyelvű tesztekben szereplő információk alapján hoz meg. Mivel az Eladó által nyújtott információk nem tekinthetők pszichoanalitikus tanácsadásnak, az Eladó felelőssége, hogy a tesztben szereplő információkat szakemberekkel kiegészítse és/vagy ellenőrizze.

Az Eladó nem vonható felelősségre a Vevő által kizárólag az angol nyelvvizsgája alapján hozott döntés következményeiért.

Az Eladónak a Vevő személyes adatainak védelmével kapcsolatos kötelezettségei a Honlapon a "Személyes adatok védelme" fül alatt találhatók.

Az Eladó nem felelős a Szolgáltatásai teljesítésében bekövetkezett késedelemért vagy mulasztásért, ha az ilyen késedelem vagy mulasztás olyan, rajta kívül álló esemény vagy vis maior esemény bekövetkezése miatt következett be, amelyet ésszerűen nem lehetett előre látni a megrendelés leadásakor, és amelynek hatásait megfelelő intézkedésekkel nem lehet elkerülni.

Ilyen vis maior bekövetkezése esetén a jelen ÁSZF teljesítése a vis maior megszűnéséig, megszűnéséig vagy megszüntetéséig felfüggesztésre kerül. Ha azonban a vis maior eset harminc (30) napon túl is fennáll, a feleknek össze kell ülniük, hogy megvitassák a megrendelés esetleges módosítását.

A jelen ÁSZF-ben meghatározott határidők automatikusan elhalasztódnak a vis maior esemény időtartamára.

10.1 Vitarendezés

A jelen Általános Szerződési Feltételekre és az azokból eredő ügyletekre a brit jog az irányadó.

A Felek vállalják, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmezésével vagy teljesítésével kapcsolatban felmerülő vitás kérdéseket békés úton rendezik. Ennek érdekében a békés egyeztetési eljárást alkalmazni kívánó félnek ajánlott, tértivevényes levélben értesítenie kell a másik felet az említett eljárás alkalmazására irányuló szándékáról, megjelölve a felmerült alkalmazási nehézségeket vagy a tapasztalt jogsértéseket.

Ez a békés rendezési eljárás a felek közötti bírósági eljárás megindításának kötelező előfeltétele. Minden olyan peres eljárás, amelyet e záradék megsértésével indítanak, elfogadhatatlannak minősül.

Ha a felek az első értesítéstől számított harminc (30) naptári napon belül nem jutnak békés megegyezésre, mindegyikük visszanyeri teljes cselekvési szabadságát.

Amennyiben a békés megoldás az erőfeszítések ellenére sem érhető el, a Feltételek teljesítésével, értelmezésével, érvényességével és rendezésével kapcsolatos bármely jogvita az Eladó székhelye szerinti fellebbviteli bíróság hatáskörébe tartozó illetékes bíróság elé kerül.

10.2 Közvetítés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot hozott létre az Európai Unióban a fogyasztók és a szakemberek közötti online viták független, peren kívüli rendezésére. A platform a következő címen érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . Ez az eljárás ingyenes. Az Ügyfél saját költségén igénybe veheti az általa választott ügyvéd segítségét.

Az Ügyfél szabadon elfogadja vagy elutasítja a közvetítés igénybevételét és/vagy a közvetítő által javasolt bármely megoldást.

Elválaszthatóság: Ha a jelen ÁSZF egy vagy több rendelkezését törvény vagy rendelet alkalmazásával vagy jogerős bírósági határozat alapján érvénytelennek vagy semmisnek nyilvánítják, ez nem érinti a jelen ÁSZF többi rendelkezését.

Nem lemondás: Az a tény, hogy valamelyik fél nem élt az ezen ÁSZF-ben említett kötelezettségek valamelyikének a másik fél általi megszegésével, a jövőben nem értelmezhető a szóban forgó kötelezettségről való lemondásként.

Részleges semmisség: Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése és bármely jelenlegi vagy jövőbeli törvény, jogszabály, rendelet, rendelet, bírósági határozat vagy kollektív szerződés között ellentmondás áll fenn, az utóbbi az irányadó, feltéve, hogy az érintett rendelkezés csak a szükséges mértékig korlátozódik, és más rendelkezést nem érint.

Az Általános Szerződési Feltételek nyelve: A jelen Általános Szerződési Feltételekre és az azokból eredő ügyletekre a brit jog az irányadó. Francia nyelven íródtak. Abban az esetben, ha egy vagy több nyelvre lefordították őket, vita esetén csak a francia nyelvű szöveg tekintendő hitelesnek.