Política
confidencialidad

Nordigital.net LTD, con domicilio social en Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Reino Unido, TW7 5BD

Número de registro : 07009113

Número de IVA : GB455167677

Última actualización: 10 de noviembre de 2023

El acceso al Sitio y a sus funciones requiere la recogida y el tratamiento de datos personales de los Usuarios. Por lo tanto, era necesario establecer una política de protección de datos personales para cumplir con las recomendaciones para el tratamiento de datos personales establecidas por las leyes y reglamentos aplicables.

La Política de Protección de Datos del Sitio se ha elaborado de conformidad con las recomendaciones de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Su objetivo es informar a los Usuarios del Sitio de la forma en que se procesan sus datos personales y de los compromisos y medidas que hemos adoptado para garantizar el respeto de los datos personales de los Usuarios del Sitio.

Se ha elaborado de conformidad con las disposiciones del :

Ley de protección de datos de 6 de enero de 1978;

El Reglamento Europeo de Datos Personales (conocido como el "GDPR") de 23 de mayo de 2018;

La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal (R.G.P.D.) de 20 de junio de 2018.

La versión actualmente publicada en el Sitio es la versión vigente de esta política. El Vendedor se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento para cumplir con las obligaciones legales vigentes. Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad será comunicado a los Usuarios con el fin de obtener su consentimiento a la nueva política.

Al navegar por nuestro Sitio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado la presente política de protección de datos. Cualquier pregunta relacionada con esta política puede enviarse a la siguiente dirección: contact.talkto1@gmail.com .

1.1 Términos técnicos relativos a la protección de datos personales

En nuestro Sitio, los términos que figuran a continuación tienen el significado que se les atribuye en el R.G.P.D. (art.4):

Consentimiento: "toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, por la que el interesado consienta, mediante una declaración o un acto claro y positivo, el tratamiento de datos personales que le conciernan";

Responsable del tratamiento: "la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de un Estado miembro, el responsable del tratamiento podrá ser designado o podrán establecerse criterios específicos para dicha designación en el Derecho de la Unión o de un Estado miembro";

Encargado del tratamiento: "la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento";

Tratamiento: "cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos o conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, elaboración o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción";

Violación de datos personales: "violación de la seguridad que provoque la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma".

1.2 Otros términos utilizados

"Cliente": de conformidad con las disposiciones del artículo introductorio del Código de Consumo francés, designa a toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, y que haya realizado un pedido en el Sitio;

"Sitio": se refiere al Sitio http://talk4to.com/ operado por el Vendedor y puesto a disposición del Usuario;

"Usuario": se refiere a cualquier individuo que utilice nuestro Sitio y tenga acceso a su contenido.

Por "datos personales" se entiende cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.).

Como tal, el GDPR define los datos personales como: "cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "el interesado"); una "persona física identificable" es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social;".

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y la Ley de Protección de Datos francesa, solo los menores de 15 años o más pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Se invita a los usuarios menores de quince (15) años a solicitar el consentimiento de un representante legal -exigido por el Vendedor- para que sus datos personales puedan ser recogidos y para poder utilizar los servicios del Sitio.

El Vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de que un usuario facilite datos personales relativos a un menor de quince (15) años.

Por "datos personales" se entiende cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.).

Como tal, el GDPR define los datos personales como: "cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "el interesado"); una "persona física identificable" es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social;".

Recabamos su consentimiento.

Al navegar por el Sitio, se pedirá a los Usuarios en varias ocasiones que faciliten algunos de sus datos personales (para los fines indicados en el artículo 5).

Al facilitar sus datos, el Usuario consiente, por tanto, la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por el Vendedor para los fines exclusivos detallados en el artículo 5 de la Política. Este consentimiento, junto con otros motivos, sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos.

El Vendedor recoge y trata los datos estrictamente necesarios para los fines para los que se tratan. Nos comprometemos ante nuestros Usuarios a no tratar los datos para fines distintos de los mencionados a continuación. Si ofreciéramos un nuevo servicio en el Sitio, o cualquier otra característica del Sitio, que requiera la recogida y el tratamiento de datos, nos comprometemos a recabar de nuevo el consentimiento de los Usuarios antes de ofrecer el nuevo servicio en cuestión.

Siempre que el Sitio procesa datos personales, el Vendedor toma todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que se procesan.

Recopilamos los datos de los Usuarios únicamente para los siguientes fines:

5.1 Crear una cuenta (opcional)

Los Clientes y Usuarios pueden crear una cuenta en el Sitio. Para ello, deberán cumplimentar los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico.

Los datos de los usuarios se utilizan para los fines de :

Confirme la creación de su cuenta;

Cree su cuenta de cliente ;

Comunicación con el cliente/usuario ;

Proporcionar asistencia posventa.

La base jurídica es la ejecución de un Contrato, como consecuencia de la realización de un pedido, aceptando éste las presentes disposiciones.

5.2 Hacer un pedido

Para realizar un pedido en el Sitio, los Clientes deben proporcionar la siguiente información: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación.

Los datos de los usuarios y de las comunicaciones se utilizan únicamente a efectos de :

Confirmar el pedido del cliente;

Tramitar el pedido del cliente;

Prestar los servicios solicitados;

Proporcionar servicio posventa.

Asimismo, se informa a los clientes de que, al realizar un pedido, recibirán comunicaciones transaccionales del Vendedor (facturas, cambios de contraseña, resultados de pruebas de inglés). Podrán darse de baja en cualquier momento utilizando las funciones previstas a tal efecto en los correos electrónicos de comunicación enviados por el Vendedor.

La base jurídica es la Ejecución de un Contrato como consecuencia de la realización de un pedido, aceptando éste las presentes disposiciones.

5.4 Pago de los servicios

El pago de los pedidos a través del Sitio se realiza a través de nuestro proveedor de servicios de pago HIPAY, que actúa como responsable del tratamiento de los datos de pago del Cliente. El Vendedor no tiene acceso a los datos de pago del Cliente.

5.5 Suscripción

Al realizar un pedido en el Sitio, el Cliente se beneficia automáticamente de una suscripción a la Suscripción del Vendedor (véanse las Condiciones Generales de Venta). Si el Cliente no ha cancelado su suscripción en un plazo de 24 horas, esta se prorrogará automáticamente por un periodo de un mes, renovable por acuerdo tácito.

Los datos utilizados para concluir la suscripción son los datos facilitados por el Cliente al realizar el pedido y se utilizan a efectos de :

Prestación de servicios de suscripción

Gestión de suscripciones (facturación, rescisión, renovación)

Servicio posventa

5.6 Formulario de contacto

En el Sitio hay disponible un formulario de contacto. Para responder a su solicitud, los Usuarios deben facilitar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Los datos de los usuarios y de las comunicaciones se utilizan únicamente a efectos de :

Tramitar la solicitud del Usuario;

Responder a la solicitud del Usuario.

La base jurídica es el Consentimiento del Usuario.

5.7 Análisis de la información de navegación

Al navegar por el Sitio, es posible que se pida a los Usuarios que introduzcan datos personales de conexión (cookies, rastreadores).

Los datos de conexión y la información de navegación se utilizan únicamente para estudios estadísticos (análisis del tráfico del sitio y de la experiencia del usuario) y otros fines mencionados en la política de cookies.

La base jurídica es la siguiente: El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Vendedor, en particular para ofrecer a los Usuarios una experiencia de navegación fluida y mejorada.

Los datos de conexión también se utilizan para prevenir y combatir el fraude informático.

La base jurídica es la respuesta a una obligación legal.

No superamos los periodos legales de conservación de datos y los datos de los usuarios sólo se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron.

Los periodos de conservación son los siguientes:

Datos relativos a la identidad del Usuario que no es cliente (apellidos, nombre): se suprimen o se hacen anónimos tres (3) años después del último contacto del Usuario, a menos que el Usuario haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del RGPD) que dé lugar a la supresión de sus datos;

Datos de comunicación no relacionados con el cliente (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal): se eliminan o anonimizan tres (3) años después del último contacto del Usuario, a menos que el Usuario haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del RGPD) que dé lugar a la eliminación de sus datos;

Datos relativos a Clientes que han realizado un pedido : estos datos se suprimen cinco (5) años después del fin de la relación comercial con el Cliente, a menos que el Cliente haya ejercido previamente un derecho (en virtud del RGPD) que dé lugar a la supresión de los datos;

Datos de conexión -: de acuerdo con la política de Cookies, se conservan durante un periodo máximo de 13 meses (salvo las excepciones indicadas en el artículo 13).

Al establecer nuestra política de tratamiento de datos, hemos elaborado una tabla de referencia para los periodos de conservación de datos, basada en las recomendaciones de la CNIL. Además, el Vendedor podrá conservar determinados datos personales para cumplir sus obligaciones legales o reglamentarias, para permitir a los usuarios ejercer sus derechos o con fines estadísticos. Al final del periodo de conservación, los datos personales se suprimirán o se harán anónimos.

Los datos recogidos a través del Sitio se destinan exclusivamente a los siguientes destinatarios.

7.1 Alojamiento

El sitio está alojado en Kinsta, 8605 Santa Monica Blvd #92581 West Hollywood, CA 90069 - Estados Unidos. https://kinsta.com/fr/

El anfitrión tiene acceso a los datos dentro de los límites de sus respectivas competencias, con el fin de alojar el Sitio. Tiene un acceso limitado a los datos del Usuario en el marco de la prestación de estos servicios y tiene la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Para más información, consulte la política de Kinsta.

7.2 Terceros proveedores de servicios

El Sitio y el Vendedor se basan en determinados servicios de terceros para proporcionar ciertas funciones. Estos terceros tienen un acceso limitado a los datos del Usuario a efectos de la prestación de estos servicios y están obligados contractualmente a utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos estadísticos de los usuarios (cookies) se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y las funcionalidades del sitio. Se invita a los usuarios a consultar la política de cookies del sitio.

7.3 Obligaciones legales

Los datos también podrán ser transmitidos por el Vendedor a terceros y a las autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales, judiciales, fiscales o reglamentarias. El Vendedor garantiza a los Usuarios que no se transferirá ningún dato personal a un tercero no autorizado sin el consentimiento previo, voluntario, informado, expreso y por escrito del Usuario.

El Vendedor no procesará, alojará o transferirá la Información recopilada de sus usuarios a un país fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al propietario de los datos y obtener su consentimiento.

El Vendedor ha tomado todas las precauciones útiles y necesarias, con respecto al estado de la técnica en la materia, para proteger su información en un entorno seguro con el fin de evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, distribución o acceso no autorizado. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas.

En caso de que la integridad y confidencialidad de sus datos se vean comprometidas, el responsable del tratamiento se compromete a respetar los procedimientos establecidos en virtud de la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos ("RGPD").

El Vendedor no revende ni subcontrata los datos del Usuario.

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos ("R.D.P.D."), los Usuarios del Sitio tienen los siguientes derechos:

9.1 Derecho de acceso, rectificación y supresión

Los usuarios pueden conocer, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que les conciernen enviando un correo electrónico al responsable del tratamiento de datos personales, especificando el objeto de su solicitud y utilizando la dirección de correo electrónico de contacto contact.talkto1@gmail.com.

9.2 Derecho a la portabilidad

El Usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, mantenidos por el Sitio o por el Vendedor, a otro sitio, realizando una solicitud de portabilidad de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a la dirección facilitada anteriormente.

9.3 Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos

El Usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor, sin que éste pueda denegarlo, salvo que pueda acreditar la existencia de motivos legítimos imperiosos, que prevalezcan sobre los intereses y derechos y libertades del Usuario.

El Usuario deberá solicitar al responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada.

9.4 Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado 

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afectan de forma significativa de manera similar.

9.5 Derecho a determinar el destino de los datos

Se recuerda a los usuarios que pueden organizar qué va a ser de sus datos recopilados y procesados si fallecen, de conformidad con la ley n.º 2016-1321 de 7 de octubre de 2016.

10.1 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, basta con :

Escriba al Vendedor a la dirección de su domicilio social;

O envíe un correo electrónico a contact.talkto1@gmail.com .

Introduzca su nombre y dirección completos y adjunte un documento de identidad.

El responsable del tratamiento de los datos es D. Carlo El contact.talkto1@gmail.com .

Las solicitudes se tramitarán en el plazo de un mes, salvo que existan razones de peso alegadas y justificadas por el Vendedor para ampliar el plazo.

10.2 Remisión a la CNIL

Si el Vendedor no satisface la solicitud del Usuario, éste tiene derecho a recurrir a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) para hacer valer sus derechos.

11.1 ¿Qué es una cookie?

Se informa al Usuario de que una cookie es un pequeño archivo depositado en el terminal de cualquier usuario (ordenador, tableta o dispositivo móvil), por nuestro Sitio, durante su consulta. No contiene ninguna información personal, pero permite establecer un vínculo entre el dispositivo del Usuario y sus preferencias de uso y experiencia en nuestro Sitio (por ejemplo, ubicación, idioma, tamaño de letra).

11.2 Consentimiento del usuario

Para el uso de archivos "cookie" que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se solicita siempre el consentimiento del Usuario. Este consentimiento es válido durante un período de trece (13) meses, salvo una o varias excepciones (véase el cuadro del artículo 13), al término del cual se solicitará al Usuario una nueva autorización.

De conformidad con la deliberación CNIL nº 2013-378 de 5 de diciembre de 2013, el Vendedor informa a los Usuarios del Sitio de que las cookies registran cierta información que se almacena en la memoria de su disco duro. Esta información se utiliza para generar estadísticas de audiencia del Sitio y ofrecer servicios en función de la información que ya han seleccionado durante sus visitas anteriores.

Un mensaje de advertencia, en forma de banner, pregunta a cada Usuario que visita el Sitio si desea aceptar previamente las cookies. Para garantizar el consentimiento libre, informado e inequívoco del Usuario que visita el Sitio, el banner no desaparecerá hasta que el Usuario haya continuado navegando y configurado sus opciones.

A menos que el Usuario haya dado su consentimiento previo, las cookies no se depositarán ni se leerán:

Si una persona que visita el Sitio (página de inicio o directamente en otra página del Sitio desde un motor de búsqueda, por ejemplo) no continúa navegando: una simple ausencia de acción no puede asimilarse a una manifestación de voluntad;

O si hacen clic en el enlace del banner que les permite configurar sus parámetros de cookies y, en su caso, negarse a aceptar cookies.

Utilizamos y recopilamos cookies para :

Procesar estadísticas e información sobre el tráfico en nuestro sitio y optimizarlo al máximo;

Ofrecer a nuestros usuarios una experiencia de navegación fluida adaptando la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización del terminal del usuario;

Almacenar la información proporcionada en el Sitio por el Usuario.

La lista de cookies presentes en el Sitio es la siguiente:

Todos los Usuarios pueden negarse a aceptar cookies configurando su navegador de la(s) siguiente(s) manera(s):

Abrir una ventana privada del navegador ;

Configurar las cookies a través del Widget "Cookies" disponible en la página de inicio de nuestro Sitio;

Configure su ordenador para que aparezca un mensaje pidiéndole que acepte, personalice o rechace las cookies en cada sitio o sistemáticamente;

O cualquier otro medio a disposición del usuario.

El usuario puede, en cualquier momento, expresar y modificar su voluntad con respecto a las cookies. El Vendedor declina toda responsabilidad por las consecuencias del funcionamiento del Sitio y de cualesquiera servicios ofrecidos resultantes de :

Rechazo de cookies por parte del usuario ;

Y/o de la imposibilidad de que el sitio registre o consulte las cookies necesarias para su funcionamiento como consecuencia de la elección del usuario.

Los usuarios pueden configurar su software de navegación para que les permita establecer sus preferencias en relación con el uso de cookies:

Para Microsoft EdgeTM: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Para SafariTM: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Para ChromeTM: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Para OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

El Usuario también puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies en cada caso antes de que se instalen, o eliminar las cookies de su terminal. Se informa al Usuario de que, al configurar su navegador para que rechace las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de nuestro Sitio y el Vendedor o el host no podrán ser considerados responsables a este respecto.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. En caso de modificación de esta Política, la nueva versión se publicará inmediatamente en el Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva versión de la Política, podrá dejar de utilizar los Servicios del Sitio y dejar de navegar por el Sitio.

Al navegar por el Sitio, el Usuario confirma que ha leído y comprendido la presente política de privacidad y acepta sus términos, en particular en lo que respecta a la recogida y tratamiento de sus datos personales y al uso de cookies.