Όροι και
συνθήκες

Nordigital.net LTD, της οποίας η καταστατική έδρα βρίσκεται στη Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Ηνωμένο Βασίλειο, TW7 5BD

Αριθμός μητρώου : 07009113

Αριθμός ΦΠΑ : GB455167677

Τελευταία ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2023

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης (εφεξής οι "Όροι") ισχύουν χωρίς περιορισμούς ή επιφυλάξεις για την πώληση Υπηρεσιών στον ιστότοπο http://talk4to.com/ (εφεξής ο "Ιστότοπος") και καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της TALK4TO (εφεξής ο "Πωλητής" ή "TALK4TO") και του Πελάτη (εφεξής ο "Πελάτης"). Οι Όροι μπορούν να αναζητηθούν στον Ιστότοπο και/ή τίθενται στη διάθεση κάθε Χρήστη.

Όλοι οι Πελάτες και οι Χρήστες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι η παραγγελία των Υπηρεσιών του Προμηθευτή συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων. Αναγνωρίζουν ότι έχουν διαβάσει τους Όρους πριν από την τοποθέτηση οποιασδήποτε παραγγελίας. Η ισχύουσα έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων είναι η μόνη έκδοση που δεσμεύει τους Πελάτες και τους Χρήστες της Ιστοσελίδας:

Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της περιόδου χρήσης της Ιστοσελίδας και μέχρι την αντικατάστασή της από μια νέα έκδοση. Η TALK4TO διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τους Χρήστες και τους Πελάτες, αλλά οι ισχύοντες Όροι είναι αυτοί που βρίσκονται σε απευθείας σύνδεση κατά τη στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας:

Για όλες τις συνδρομές στα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες του Πωλητή.

Οι Όροι υπερισχύουν οποιουδήποτε άλλου εγγράφου που εκδίδεται από την TALK4TO ή οποιωνδήποτε άλλων γενικών όρων αγοράς. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να παρεκκλίνει από ορισμένες ρήτρες των παρόντων όρων ή να θεσπίσει ειδικούς όρους.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις τέθηκαν σε ισχύ στις 10 Νοεμβρίου 2023.

Στους παρόντες Όρους, οι ακόλουθοι όροι έχουν την ακόλουθη σημασία:

"Συνδρομή": αναφέρεται στο πακέτο Συνδρομής που έχει συνάψει ο Πελάτης στον Ιστότοπο και παρέχει τις σχετικές υπηρεσίες,

"Πελάτης": σύμφωνα με τις διατάξεις του εισαγωγικού άρθρου του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, αναφέρεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στο πεδίο της εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής, ελεύθερης ή γεωργικής του δραστηριότητας, καθώς και σε κάθε νομικό πρόσωπο που ενεργεί ως επαγγελματίας, το οποίο παραγγέλνει μια Συνδρομή στον Ιστότοπο,

"Λογαριασμός Πελάτη": αναφέρεται στον προσωπικό χώρο του Πελάτη όπου μπορεί (i) να βλέπει τα τιμολόγιά του (ii) να τροποποιεί τις προσωπικές του πληροφορίες (iii) να βλέπει τα αποτελέσματα των δοκιμών του,

"Γ.Ο.Π." ή "Όροι": αναφέρεται στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις πώλησης,

"Παραγγελία": αναφέρεται σε οποιαδήποτε παραγγελία που τοποθετείται από έναν Πελάτη στον Ιστότοπο,

"Υπηρεσίες": αναφέρεται στις υπηρεσίες που πωλούνται από τον Πωλητή στον Ιστότοπο,

"Ιστότοπος": αναφέρεται στον ιστότοπο http://talk4to.com/ που διαχειρίζεται ο Πωλητής και διατίθεται στον Χρήστη,

"Τιμολόγιο": αναφέρεται στην τιμή που ισχύει για τις Συνδρομές και κοινοποιείται στους Πελάτες μέσω του Ιστότοπου πριν από την επικύρωση της παραγγελίας,

"Χρήστης": αναφέρεται σε οποιονδήποτε χρήστη της Ιστοσελίδας,

Σύμφωνα με τους όρους του παρόντος, ο Πελάτης, ο Χρήστης και ο Πωλητής μπορούν να αναφέρονται μεμονωμένα ως "Μέρος" και συλλογικά ως "Μέρη".

2.1 Προϋποθέσεις

Οι Υπηρεσίες που μπορεί να παραγγείλει ο Πελάτης είναι αυτές που παρουσιάζονται και περιγράφονται λεπτομερώς στον Ιστότοπο. Οι Υπηρεσίες περιγράφονται και παρουσιάζονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια. Ωστόσο, ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν λάθη ή παραλείψεις στην παρουσίαση αυτή. Οι φωτογραφίες που συνοδεύουν την παρουσίαση των Υπηρεσιών δεν είναι συμβατικές και ως εκ τούτου δεν δεσμεύουν την ευθύνη του Πωλητή.

2.2 Προσυμβατικές πληροφορίες

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι, πριν από την υποβολή της παραγγελίας και τη σύναψη της σύμβασης, του δόθηκαν, με ευανάγνωστο και κατανοητό τρόπο, οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης και όλες οι πληροφορίες που αναφέρονται στο άρθρο L. 221-5 του γαλλικού καταναλωτικού κώδικα.

Στον Πελάτη παρέχονται οι ακόλουθες πληροφορίες με σαφή και κατανοητό τρόπο:

- τα βασικά χαρακτηριστικά του αγαθού ή της υπηρεσίας ,

- την τιμή του αγαθού ή της υπηρεσίας ,

- όλα τα πρόσθετα έξοδα.

2.3 Υπηρεσίες και προϊόντα

Ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει διάφορα Προϊόντα μέσω της Ιστοσελίδας, ο κατάλογος και τα χαρακτηριστικά των οποίων παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα τη στιγμή που ο Πελάτης την επισκέπτεται.

Η Ιστοσελίδα επιτρέπει στους Χρήστες να κάνουν εξετάσεις αγγλικής γλώσσας. Το τεστ μπορεί να γίνει με τη δημιουργία λογαριασμού πελάτη ή σε λειτουργία "επισκέπτη".

Μετά τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, ο Πελάτης οδηγείται στη φόρμα πληρωμής. 

Για να έχουν πρόσβαση στα αποτελέσματα, οι χρήστες πρέπει να καταβάλουν συνδρομή η οποία σας δίνει πρόσβαση στην περιοχή των μελών για 24 ώρες στην τιμή προσφοράς των 0,5 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Στο τέλος αυτής της δοκιμαστικής περιόδου, θα ισχύει η μηνιαία συνδρομή με 47,5 € συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ανά μήνα. Η πληρωμή θα χρεώνεται αυτόματα από την πιστωτική σας κάρτα κάθε μήνα κατά την ημερομηνία της επετείου.

Μετά την πληρωμή, το αποτέλεσμα του τεστ αγγλικών αποστέλλεται στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο Πελάτης πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικός κατά τη συμπλήρωση του αγγλικού ερωτηματολογίου. Σε περίπτωση αποκομμένων, λανθασμένων ή ελλιπών απαντήσεων δεν θα επιτραπεί νέα έκθεση ή τροποποίηση μιας έκθεσης.

2.4 Συνδρομή

Με την τοποθέτηση παραγγελίας για ένα τεστ αγγλικών (άρθρο 2.3), ο Πελάτης εγγράφεται αυτόματα σε μια Συνδρομή για τις Υπηρεσίες της Ιστοσελίδας (εφεξής "Συνδρομή"), η οποία επιτρέπει στον Πελάτη να κάνει όσα τεστ αγγλικών επιθυμεί. Όλα τα αποτελέσματα των τεστ αποστέλλονται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και είναι διαθέσιμα στο λογαριασμό του Πελάτη.

Η Συνδρομή ισχύει μόνο για έναν Πελάτη. Απαγορεύεται σε όλους τους Πελάτες να παρέχουν τους κωδικούς πρόσβασής τους ή τον λογαριασμό τους σε τρίτους. Οποιαδήποτε παράβαση αυτής της διάταξης από έναν Πελάτη θα έχει ως αποτέλεσμα την ανάληψη ευθύνης από τον Πελάτη και μπορεί να επιφέρει την άμεση διακοπή της συνδρομής του Πελάτη χωρίς προειδοποίηση και τον τερματισμό της πρόσβασης στον Ιστότοπο, καθώς και την καταβολή αποζημίωσης στον Προμηθευτή.

Μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός - μετά την παραγγελία του πρώτου τεστ αγγλικών - η συνδρομή ενεργοποιείται εντός 24 ωρών. Συνεπώς, ο πελάτης έχει 24 ώρες για να εμποδίσει την έναρξη της συνδρομής και να διαγραφεί. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, η συνδρομή ενεργοποιείται αυτόματα.

Οι συνδρομές συνάπτονται για περίοδο ενός (1) μήνα και ανανεώνονται με σιωπηρή συμφωνία από μήνα σε μήνα. Οποιοσδήποτε Πελάτης επιθυμεί να διαγραφεί μπορεί να το κάνει ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στην καρτέλα "Διαγραφή" για να ακυρώσει τη συνδρομή του. Η συνδρομή θα λήγει στο τέλος του μήνα, ενώ κάθε μήνας που έχει ξεκινήσει είναι απαιτητός.

2.5 Δημιουργία λογαριασμού πελάτη

Προκειμένου να υποβάλει μια παραγγελία για τις Υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, ο Χρήστης μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό Πελάτη ή να υποβάλει μια παραγγελία σε κατάσταση "επισκέπτη". Ωστόσο, μόλις ο Πελάτης παραγγείλει το αποτέλεσμα του τεστ αγγλικών του, δημιουργείται αυτόματα λογαριασμός Πελάτη στον Ιστότοπο.

Για να δημιουργήσει το λογαριασμό του, θα του ζητηθεί να ορίσει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των αναγνωριστικών σύνδεσής του και οφείλει να ενημερώσει χωρίς καθυστέρηση την TALK4TO σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής των αναγνωριστικών του. Ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής των αναγνωριστικών του Πελάτη που οδηγεί σε δόλια χρήση του προσωπικού του λογαριασμού.

Εάν ο Πελάτης επιθυμεί να αλλάξει τα στοιχεία σύνδεσής του ή υποψιάζεται ότι έχουν χρησιμοποιηθεί με δόλο, πρέπει να επικοινωνήσει χωρίς καθυστέρηση με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του Πωλητή, στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση: contact.talkto1@gmail.com .

Οι κωδικοί πρόσβασης προορίζονται μόνο για προσωπική χρήση. Ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής των κωδικών πρόσβασης του Πελάτη ή δόλιας χρήσης του λογαριασμού του Πελάτη.

Για να πραγματοποιήσει μια παραγγελία στον Ιστότοπο, ο Χρήστης πρέπει να ολοκληρώσει τα ακόλουθα βήματα:

3.1 Παραγγελία τεστ αγγλικών

Βλέπε τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στο άρθρο 2.

3.2 Στοιχεία επικοινωνίας

Στη συνέχεια, ο Πελάτης πρέπει να δηλώσει το επώνυμο, το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία επιθυμεί να λαμβάνει τη Δοκιμή του. Για το σκοπό αυτό, ο Πελάτης πρέπει να δηλώσει εάν επιθυμεί να λαμβάνει επικοινωνίες από τον Πωλητή, τσεκάροντας το πλαίσιο που προβλέπεται για το σκοπό αυτό.

3.3 Πληρωμή του τιμήματος

Ο Πωλητής μπορεί να εφαρμόζει εκπτώσεις και προσφορές στις Υπηρεσίες και τα Προϊόντα. Η τελική τιμή που εμφανίζεται είναι η τιμή μετά την αφαίρεση τυχόν εκπτώσεων και προωθητικών ενεργειών. Οι εκπτώσεις και οι προσφορές δεν είναι σωρευτικές και ισχύουν μόνο μία φορά ανά νοικοκυριό.

3.4 Επικύρωση

Πριν προχωρήσει στην πληρωμή, ο Πελάτης πρέπει να αποδεχτεί τους ισχύοντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, σημειώνοντας το τετραγωνίδιο που προβλέπεται για το σκοπό αυτό, καθώς και την παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης όσον αφορά την Αγγλική Δοκιμασία. Η επικύρωση αυτή συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης στο σύνολό τους. Οποιαδήποτε παραγγελία του Πελάτη συνεπάγεται την αποδοχή των τιμών και των περιγραφών των υπηρεσιών που αγοράζονται. Μετά την πληρωμή, ο Πελάτης θα λάβει ηλεκτρονικό μήνυμα με σύνοψη της παραγγελίας του. Με την παραλαβή της πληρωμής, η σύμβαση πώλησης συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.

Ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει κάθε επεξεργασία παραγγελίας και όλες τις υπηρεσίες σε περίπτωση άρνησης έγκρισης πληρωμής από επίσημα διαπιστευμένους οργανισμούς πληρωμών ή σε περίπτωση μη πληρωμής της παραγγελίας ή μηνιαίας δόσης συνδρομής.

5.1 Τιμές

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές του ανά πάσα στιγμή, αλλά δεσμεύεται να εφαρμόζει τις τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας, με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας κατά την ημερομηνία αυτή.

5.2 Περιστατικά πληρωμών

Ο Πελάτης ενημερώνεται ότι οποιαδήποτε καθυστέρηση στην καταβολή του συνόλου ή μέρους του οφειλόμενου ποσού κατά την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας συνεπάγεται αυτομάτως την επίσπευση όλων των οφειλόμενων ποσών από τον Πελάτη και την άμεση καταβολή τους.

Επιπλέον, οποιαδήποτε καθυστέρηση στην πληρωμή των τιμολογίων από την επομένη της ημερομηνίας λήξης τους θα έχει αυτόματα ως αποτέλεσμα την επιβολή προστίμων εκπρόθεσμης πληρωμής που υπολογίζονται επί του ανεξόφλητου ποσού χωρίς τους φόρους και είναι τουλάχιστον τριπλάσια του ισχύοντος νομίμου επιτοκίου. Τα πρόστιμα αυτά είναι πληρωτέα ipso jure και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Επιπλέον, για τους επαγγελματίες Πελάτες, σύμφωνα με το άρθρο L. 441-10 του γαλλικού εμπορικού κώδικα, μια σταθερή αποζημίωση για τα έξοδα είσπραξης ύψους 40,00 € θα καταβάλλεται από τον Πελάτη στον Πάροχο Υπηρεσιών, ακόμη και σε περίπτωση μερικής πληρωμής του τιμολογίου, με την επιφύλαξη κάθε άλλης ενέργειας που μπορεί να λάβει η TALK4TO κατά του Πελάτη και με έξοδα του τελευταίου για την είσπραξη των τιμολογίων του και κάθε άλλης αποζημίωσης που μπορεί να του οφείλεται.

Η TALK4TO μπορεί να αναστείλει αυτόματα όλες τις παραγγελίες σε εξέλιξη, ανεξάρτητα από τη φύση και το επίπεδο προόδου τους, σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής από τον Πελάτη. Η αναστολή αυτή δεν μπορεί να θεωρηθεί ως ακύρωση της σύμβασης από τον Προμηθευτή, ούτε να ανοίξει οποιοδήποτε δικαίωμα αποζημίωσης για τον Πελάτη.

5.3 Ακύρωση και τροποποίηση παραγγελιών

Καμία παραγγελία δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί μετά την πληρωμή της, εκτός από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης (άρθρο 6) και την ακύρωση της συνδρομής (άρθρο 2.4).

6.1 Διατάξεις που ισχύουν για τη δοκιμασία αγγλικών

Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L. 221-28 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για συμβάσεις :

"1° Η παροχή υπηρεσιών που εκτελούνται πλήρως πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και, εάν η σύμβαση απαιτεί την πληρωμή από τον καταναλωτή, όταν η εκτέλεση έχει αρχίσει με την προηγούμενη και ρητή συμφωνία του και με την αναγνώριση της απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης, όταν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως από τον έμπορο.

Και

13° Η προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου χωρίς φυσικό μέσο, όταν η εκτέλεση έχει αρχίσει πριν από το τέλος της προθεσμίας υπαναχώρησης και, εάν η σύμβαση επιβάλλει υποχρέωση πληρωμής στον καταναλωτή, όταν :

1. α) έχει δώσει τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή του για την έναρξη της εκτέλεσης της σύμβασης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης- και

1. β) έχει αναγνωρίσει ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης- και

13. γ) Ο έμπορος έχει παράσχει επιβεβαίωση της συμφωνίας του καταναλωτή σύμφωνα με τις διατάξεις της δεύτερης παραγράφου του άρθρου L. 221-13.

Με την τοποθέτηση παραγγελίας στον Ιστότοπο για ένα τεστ αγγλικών, ο Πελάτης ενημερώνεται για την παρούσα διάταξη. Αναγνωρίζει ότι έχει ενημερωθεί ότι μόλις πληρωθεί η παραγγελία, ο Πελάτης συμφωνεί με την έναρξη της υπηρεσίας από τον Πωλητή, ότι θα έχει πρόσβαση στο ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται από τον Πωλητή (το αποτέλεσμα του τεστ αγγλικών) και, ως εκ τούτου, ότι ο Πελάτης παραιτείται από το δικαίωμα άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης.

6.2 Διατάξεις που ισχύουν για την εγγραφή

Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L. 221-18 του Κώδικα Καταναλωτή, ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δεκατεσσάρων ημερών για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του ή να επιβαρυνθεί με άλλα έξοδα εκτός από εκείνα που προβλέπονται στα άρθρα L. 221-23 έως L. 221-25.

Ωστόσο, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L. 221-28 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για συμβάσεις :

"1° Η παροχή υπηρεσιών που εκτελούνται πλήρως πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και, εάν η σύμβαση απαιτεί την πληρωμή από τον καταναλωτή, όταν η εκτέλεση έχει αρχίσει με την προηγούμενη και ρητή συμφωνία του και με την αναγνώριση της απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης, όταν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως από τον έμπορο.

Και

13° Η προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου χωρίς φυσικό μέσο, όταν η εκτέλεση έχει αρχίσει πριν από το τέλος της προθεσμίας υπαναχώρησης και, εάν η σύμβαση επιβάλλει υποχρέωση πληρωμής στον καταναλωτή, όταν :

1. α) έχει δώσει τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή του για την έναρξη της εκτέλεσης της σύμβασης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης- και

1. β) έχει αναγνωρίσει ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης- και

13. γ) Ο έμπορος έχει παράσχει επιβεβαίωση της συμφωνίας του καταναλωτή σύμφωνα με τις διατάξεις της δεύτερης παραγράφου του άρθρου L. 221-13.

Μόλις ο Πελάτης κάνει τουλάχιστον ένα (1) τεστ αγγλικών στο πλαίσιο της συνδρομής του (εκτός από το αρχικό τεστ αγγλικών), παραιτείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Σε περίπτωση που ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, για οποιονδήποτε λόγο, προκειμένου να αποζημιωθεί για την παραγγελία του. Στον Πελάτη θα επιστραφούν τα ποσά που καταβλήθηκαν με μεταφορά στην τραπεζική του κάρτα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του αιτήματός του για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να αποστείλει το παρόν έντυπο στον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με απόδειξη παραλαβής:

Όνομα και επώνυμο πελάτη

Διεύθυνση

TALK4TO

Στις ..., στις ... (ημερομηνία της επιστολής)

Αξιότιμε κύριε/κυρία

Στις ... (αναφέρετε την ημερομηνία της παραγγελίας), παρήγγειλα ένα τεστ αγγλικών, για το οποίο έκανα μια συνδρομή στις υπηρεσίες σας στις (ημερομηνία).

Σύμφωνα με το άρθρο L. 221-18 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ασκώ το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Κατά συνέπεια, σας ζητώ να μου επιστρέψετε το ποσό των ... ευρώ που σας κατέβαλα όταν έκανα την παραγγελία μου, το συντομότερο δυνατόν και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παρούσας επιστολής, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L. 221-24 του γαλλικού κώδικα καταναλωτών.

Με εκτίμηση

Υπογραφή

7.1 Γενικές διατάξεις

Ο Πελάτης εγγυάται ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται κατά την υποβολή μιας παραγγελίας ή την εγγραφή σε μια υπηρεσία είναι ενημερωμένες και αληθείς. Ο Πελάτης εγγυάται επίσης ότι είναι φυσικό πρόσωπο σε νόμιμη ηλικία και ότι έχει την ικανότητα να συνάψει σύμβαση. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται στον προσωπικό του χώρο. Εν προκειμένω, αναλαμβάνει την υποχρέωση να επικαιροποιεί τις πληροφορίες, εάν αυτό είναι απαραίτητο.

Ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση περικοπής, ανακρίβειας ή έλλειψης δεδομένων που έχουν άμεσο ή έμμεσο αντίκτυπο στην εκτέλεση της υπηρεσίας από τα μέρη.

Κατά την παροχή των Υπηρεσιών, ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν διακοπές σε σχέση με τις διαδικασίες που περιγράφονται στα άρθρα 4 έως 8 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης.

7.2 Αποποίηση ευθυνών

Ο πελάτης ενημερώνεται ρητά ότι οι εξετάσεις αγγλικών δεν είναι ακριβής επιστήμη και δεν μπορούν να παρομοιαστούν με σκληρή επιστήμη ή ψυχανάλυση.

Με την τοποθέτηση παραγγελίας στον Ιστότοπο, ο Πελάτης αναγνωρίζει συνεπώς ότι οι πληροφορίες που του κοινοποιούνται στο αποτέλεσμα του τεστ αγγλικών του δίνονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν απόλυτα αξιόπιστες πληροφορίες στις οποίες ο Πελάτης μπορεί να βασιστεί πλήρως για να λάβει οποιαδήποτε απόφαση.

Επιπλέον, ο Πελάτης αναλαμβάνει την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για κάθε απόφαση που λαμβάνει αποκλειστικά βάσει των πληροφοριών που περιέχονται στις αγγλικές δοκιμές. Καθώς οι πληροφορίες που παρέχονται από τον Πωλητή δεν μπορούν να θεωρηθούν ως ψυχαναλυτικές συμβουλές, είναι ευθύνη του Πωλητή να συμπληρώσει ή/και να επαληθεύσει τις πληροφορίες που περιέχονται στο τεστ με επαγγελματίες.

Ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τις συνέπειες μιας απόφασης που έλαβε ο Πελάτης με βάση μόνο το τεστ αγγλικών του.

Οι υποχρεώσεις του Προμηθευτή σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη περιγράφονται στην καρτέλα "Προστασία προσωπικών δεδομένων" στην Ιστοσελίδα.

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αποτυχία στην εκτέλεση των Υπηρεσιών του, εάν η εν λόγω καθυστέρηση ή αποτυχία οφείλεται σε γεγονός πέραν του ελέγχου του ή σε γεγονός ανωτέρας βίας, το οποίο δεν μπορούσε ευλόγως να προβλεφθεί κατά την παραγγελία και τα αποτελέσματα του οποίου δεν μπορούν να αποφευχθούν με κατάλληλα μέτρα.

Σε περίπτωση επέλευσης τέτοιας περίπτωσης ανωτέρας βίας, η εκτέλεση των παρόντων ΓΟΣ αναστέλλεται μέχρι την εξαφάνιση, εξάλειψη ή παύση της περίπτωσης ανωτέρας βίας. Ωστόσο, εάν η περίπτωση ανωτέρας βίας εξακολουθεί να υφίσταται πέραν των τριάντα (30) ημερών, τα μέρη πρέπει να συναντηθούν για να συζητήσουν πιθανή τροποποίηση της παραγγελίας.

Οι προθεσμίες που ορίζονται στις παρούσες ΓΟΣ θα μετατίθενται αυτόματα ανάλογα με τη διάρκεια του γεγονότος ανωτέρας βίας.

10.1 Επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και οι συναλλαγές που απορρέουν από αυτούς διέπονται από το βρετανικό δίκαιο.

Τα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να επιδιώκουν τη φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που μπορεί να προκύψει από την ερμηνεία ή την εκτέλεση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Για το σκοπό αυτό, το μέρος που επιθυμεί να εφαρμόσει τη διαδικασία φιλικού διακανονισμού πρέπει να γνωστοποιήσει στο άλλο μέρος, με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής, την πρόθεσή του να εφαρμόσει την εν λόγω διαδικασία, διευκρινίζοντας τις δυσκολίες εφαρμογής που αντιμετωπίζει ή τις παραβάσεις που παρατηρούνται.

Η εν λόγω διαδικασία φιλικού διακανονισμού αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση για την έναρξη δικαστικής διαδικασίας μεταξύ των μερών. Κάθε αγωγή που ασκείται κατά παράβαση της παρούσας ρήτρας κηρύσσεται απαράδεκτη.

Εάν τα μέρη δεν καταλήξουν σε φιλική συμφωνία εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την πρώτη κοινοποίηση, καθένα από αυτά θα ανακτήσει πλήρη ελευθερία δράσης.

Εάν δεν επιτευχθεί φιλική επίλυση παρά τις προσπάθειες που καταβλήθηκαν, κάθε διαφορά σχετικά με την εκτέλεση, την ερμηνεία, την εγκυρότητα και την επίλυση των Όρων θα παραπέμπεται στα αρμόδια δικαστήρια της δικαιοδοσίας του Εφετείου της έδρας του Προμηθευτή.

10.2 Διαμεσολάβηση

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημιούργησε μια διαδικτυακή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών για την ανεξάρτητη εξωδικαστική επίλυση διαδικτυακών διαφορών μεταξύ καταναλωτών και επαγγελματιών στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η πλατφόρμα αυτή είναι προσβάσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . Η διαδικασία αυτή είναι δωρεάν. Ο Πελάτης μπορεί, με δικά του έξοδα, να επικουρείται από δικηγόρο της επιλογής του.

Ο Πελάτης είναι ελεύθερος να αποδεχθεί ή να αρνηθεί την προσφυγή στη διαμεσολάβηση ή/και οποιαδήποτε λύση προτείνει ο διαμεσολαβητής.

Διαχωρισιμότητα: Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων ΓΟΣ κηρυχθούν άκυρες ή ακυρωτέες κατ' εφαρμογή νόμου ή κανονισμού ή κατόπιν δικαστικής απόφασης με ισχύ δεδικασμένου, αυτό δεν επηρεάζει τις υπόλοιπες διατάξεις των ΓΟΣ.

Μη παραίτηση: Το γεγονός ότι ένα μέρος δεν έχει επωφεληθεί από την παραβίαση από το άλλο μέρος μιας από τις υποχρεώσεις που αναφέρονται στις παρούσες ΓΟΣ δεν ερμηνεύεται στο μέλλον ως παραίτηση από την εν λόγω υποχρέωση.

Μερική ακυρότητα: Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ οποιασδήποτε διάταξης των ΣΔΣ και οποιουδήποτε παρόντος ή μελλοντικού νόμου, καταστατικού, διατάγματος, κανονισμού, δικαστικής απόφασης ή συλλογικής σύμβασης, υπερισχύει η τελευταία, υπό την προϋπόθεση ότι η διάταξη του παρόντος που επηρεάζεται με τον τρόπο αυτό περιορίζεται μόνο στο αναγκαίο μέτρο και ότι δεν επηρεάζεται καμία άλλη διάταξη.

Γλώσσα των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων: Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και οι συναλλαγές που απορρέουν από αυτούς διέπονται από το βρετανικό δίκαιο. Είναι γραμμένοι στα γαλλικά. Σε περίπτωση που μεταφραστούν σε μία ή περισσότερες γλώσσες, μόνο το γαλλικό κείμενο θα θεωρείται αυθεντικό σε περίπτωση διαφωνίας.