Politik
fortrolighed

Nordigital.net LTD, hvis registrerede kontor er på Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Storbritannien, TW7 5BD

Registreringsnummer: 07009113

Momsnummer: GB455167677

Sidste opdatering: 10. november 2023

Adgang til webstedet og dets funktioner kræver indsamling og behandling af brugernes personoplysninger. Det var derfor nødvendigt at etablere en politik for beskyttelse af personoplysninger for at overholde anbefalingerne for behandling af personoplysninger som fastsat i de gældende love og regler.

Webstedets databeskyttelsespolitik er udarbejdet i overensstemmelse med anbefalingerne fra Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Formålet er at informere brugerne af webstedet om den måde, hvorpå deres personoplysninger behandles, og om de forpligtelser og foranstaltninger, vi har truffet for at sikre, at webstedsbrugernes personoplysninger respekteres.

Den er udarbejdet i overensstemmelse med bestemmelserne i :

Databeskyttelsesloven af 6. januar 1978;

Den europæiske persondataforordning (kendt som "GDPR") af 23. maj 2018;

Lov om gennemførelse af den europæiske forordning om beskyttelse af personoplysninger (R.G.P.D.) af 20. juni 2018.

Den version, der i øjeblikket er offentliggjort på webstedet, er den aktuelle version af denne politik. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre den til enhver tid for at overholde gældende juridiske forpligtelser. Eventuelle ændringer af privatlivspolitikken vil blive meddelt brugerne for at få deres samtykke til den nye politik.

Ved at gennemse vores websted anerkender brugerne, at de har læst, forstået og accepteret denne databeskyttelsespolitik. Eventuelle spørgsmål vedrørende denne politik kan sendes til følgende adresse: contact.talkto1@gmail.com .

1.1 Tekniske termer vedrørende beskyttelse af personoplysninger

På vores websted har nedenstående udtryk den betydning, der tilskrives dem i R.G.P.D. (art. 4):

Samtykke: "enhver frivillig, specifik, informeret og utvetydig viljestilkendegivelse fra den registrerede, hvorved den registrerede enten ved erklæring eller ved en klar og tydelig handling indvilliger i, at personoplysninger, der vedrører den pågældende, gøres til genstand for behandling";

Dataansvarlig: "den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller andet organ, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler en behandling må foretages; hvis formålene med og hjælpemidlerne til en sådan behandling er fastsat i EU-retten eller i en medlemsstats lovgivning, kan den dataansvarlige udpeges, eller der kan fastsættes specifikke kriterier for en sådan udpegning i EU-retten eller i en medlemsstats lovgivning";

Databehandler: "den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, afdeling eller andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige";

Behandling: "enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger eller sæt af personoplysninger, uanset om de udføres automatisk eller ej, såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, søgning, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller enhver anden form for tilrådighedsstillelse, sammenstilling eller samkøring, begrænsning, sletning eller tilintetgørelse";

Brud på persondatasikkerheden: "et brud på sikkerheden, der resulterer i utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til persondata, der overføres, opbevares eller på anden måde behandles".

1.2 Andre udtryk, der anvendes heri

"Kunde": i overensstemmelse med bestemmelserne i den indledende artikel i den franske forbrugerlov betyder enhver fysisk person, der handler til formål, der ikke falder inden for rammerne af hans eller hendes kommercielle, industrielle, håndværksmæssige, liberale eller landbrugsaktivitet, og som har afgivet en ordre på webstedet;

"Websted": henviser til webstedet http://talk4to.com/, der drives af sælgeren og stilles til rådighed for brugeren;

"Bruger": henviser til enhver person, der bruger vores websted og har adgang til dets indhold.

Personlige data" henviser til enhver information, der direkte eller indirekte kan identificere en fysisk person (efternavn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse osv.)

Som sådan definerer GDPR personoplysninger som: "enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende benævnt "den registrerede"); en "identificerbar fysisk person" er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved henvisning til en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for hans eller hendes fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet;".

I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 8 i den europæiske forordning 2016/679 og den franske databeskyttelseslov kan kun mindreårige på 15 år eller derover give samtykke til behandling af deres personoplysninger.

Brugere under femten (15) år opfordres til at søge samtykke fra en juridisk repræsentant - krævet af sælgeren - for at deres personlige data kan indsamles og for at kunne bruge webstedets tjenester.

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at en bruger giver personoplysninger om en mindreårig under femten (15) år.

Personlige data" henviser til enhver information, der direkte eller indirekte kan identificere en fysisk person (efternavn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse osv.)

Som sådan definerer GDPR personoplysninger som: "enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende benævnt "den registrerede"); en "identificerbar fysisk person" er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved henvisning til en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for hans eller hendes fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet;".

Vi indhenter dit samtykke.

Når brugerne surfer på webstedet, vil de ved flere lejligheder blive bedt om at give nogle af deres personlige data (til de formål, der er angivet i artikel 5).

Ved at give sine data giver brugeren derfor samtykke til indsamling og behandling af de personlige data, der leveres af sælgeren til de eksklusive formål, der er beskrevet i artikel 5 i politikken. Dette samtykke udgør sammen med andre grunde retsgrundlaget for behandlingen af de indsamlede data.

Sælgeren indsamler og behandler data, der er strengt nødvendige til de formål, hvortil de behandles. Vi forpligter os over for vores brugere til ikke at behandle data til andre formål end dem, der er nævnt nedenfor. Hvis vi skulle tilbyde en ny tjeneste på webstedet eller en anden funktion på webstedet, der kræver indsamling og behandling af data, forpligter vi os til at indhente brugernes samtykke igen, før vi tilbyder den pågældende nye tjeneste.

Når webstedet behandler personoplysninger, tager sælgeren alle rimelige skridt for at sikre, at personoplysningerne er nøjagtige og relevante for de formål, hvortil de behandles.

Vi indsamler udelukkende data fra brugere til følgende formål:

5.1 Oprettelse af en konto (valgfrit)

Kunder og brugere kan oprette en konto på webstedet. For at gøre dette skal de udfylde følgende oplysninger: efternavn, fornavn, e-mailadresse.

Brugerdata anvendes med henblik på :

Bekræft oprettelsen af din konto;

Opret din kundekonto ;

Kommunikation med kunden/brugeren ;

Yde support efter salg.

Retsgrundlaget er opfyldelsen af en kontrakt som følge af afgivelse af en ordre, hvor sidstnævnte accepterer disse bestemmelser.

5.2 Afgivelse af en ordre

For at afgive en ordre på webstedet skal kunderne angive følgende oplysninger: efternavn, fornavn, e-mailadresse og faktureringsadresse.

Bruger- og kommunikationsdata anvendes udelukkende med henblik på :

Bekræft kundens ordre;

Behandling af kundens ordre;

Leverer de bestilte ydelser;

Leverer eftersalgsservice.

Kunderne informeres også om, at de ved at afgive en ordre vil modtage transaktionel kommunikation fra sælgeren (fakturaer, ændring af adgangskode, engelske testresultater). De kan til enhver tid afmelde sig ved at bruge de funktioner, der er angivet til dette formål i de kommunikations-e-mails, der sendes af sælgeren.

Retsgrundlaget er opfyldelsen af en kontrakt som følge af afgivelsen af en ordre, hvor sidstnævnte accepterer disse bestemmelser.

5.4 Betaling for tjenester

Betaling for ordrer via webstedet sker via vores HIPAY-betalingstjenesteudbyder, der fungerer som den dataansvarlige for kundens betalingsdata. Sælgeren har ikke adgang til kundens betalingsdata.

5.5 Abonnement

Ved at afgive en ordre på webstedet får kunden automatisk et abonnement på sælgerens abonnement (se de generelle vilkår og betingelser for salg). Hvis kunden ikke har opsagt sit abonnement inden for 24 timer, forlænges det automatisk i en periode på en måned, der kan forlænges ved stiltiende aftale.

De data, der bruges til at afslutte abonnementet, er de data, der leveres af kunden, når han afgiver ordren, og bruges med henblik på :

Levering af abonnementstjenester

Administrer abonnementer (fakturering, opsigelse, fornyelse)

Levering af eftersalgsservice

5.6 Kontaktformular

En kontaktformular er tilgængelig på webstedet. For at få svar på deres anmodning skal brugerne angive deres efternavn, fornavn, e-mailadresse og telefonnummer.

Bruger- og kommunikationsdata anvendes udelukkende med henblik på :

Behandl brugerens anmodning;

Svar på brugerens anmodning.

Det juridiske grundlag er brugerens samtykke.

5.7 Analyse af navigationsoplysninger

Når brugerne surfer på webstedet, kan de blive bedt om at indtaste deres personlige forbindelsesdata (cookies, tracere).

Forbindelsesdata og browseroplysninger bruges udelukkende til statistiske undersøgelser (analyse af webstedstrafik og brugeroplevelse) og andre formål, der er nævnt i cookiepolitikken.

Retsgrundlaget er som følger: Behandlingen er nødvendig med henblik på de legitime interesser, der forfølges af sælgeren, især for at tilbyde brugerne en jævn og forbedret browseroplevelse.

Forbindelsesdata bruges også til at forebygge og bekæmpe computersvindel.

Det juridiske grundlag er svaret på en juridisk forpligtelse.

Vi overskrider ikke de lovbestemte dataopbevaringsperioder, og brugerdata opbevares kun, så længe det er nødvendigt til de formål, som de blev indsamlet til.

Opbevaringsperioderne er som følger:

Data vedrørende brugerens identitet, som ikke er en kunde (efternavn, fornavn): Dette slettes eller anonymiseres tre (3) år efter den sidste kontakt fra brugeren, medmindre brugeren tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der resulterer i sletning af hans/hendes data;

Ikke-kundekommunikationsdata (e-mail, telefonnummer, postadresse): Dette slettes eller anonymiseres tre (3) år efter den sidste kontakt fra brugeren, medmindre brugeren tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der resulterer i sletning af hans/hendes data;

Data vedrørende kunder, der har afgivet en ordre: disse data slettes fem (5) år efter afslutningen af det kommercielle forhold til kunden, medmindre kunden tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der resulterer i sletning af dataene;

Forbindelsesdata -: i overensstemmelse med cookiepolitikken opbevares disse i en periode på højst 13 måneder (med undtagelse af de undtagelser, der er angivet i artikel 13).

I forbindelse med udarbejdelsen af vores databehandlingspolitik har vi udarbejdet et referencenet for datalagringsperioder baseret på CNIL's anbefalinger. Derudover kan sælgeren opbevare visse personoplysninger for at opfylde sine juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser, for at give brugerne mulighed for at udøve deres rettigheder eller til statistiske formål. Ved udløbet af opbevaringsperioden vil personoplysningerne blive slettet eller gjort anonyme.

De data, der indsamles via webstedet, er udelukkende beregnet til følgende modtagere.

7.1 Hosting af websted

Webstedet er hostet af Kinsta, 8605 Santa Monica Blvd #92581 West Hollywood, CA 90069 - United States. https://kinsta.com/fr/

Værten har adgang til dataene inden for rammerne af sine respektive beføjelser med henblik på at være vært for webstedet. Den har begrænset adgang til brugerdata som en del af udførelsen af disse tjenester og har en kontraktlig forpligtelse til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

For at finde ud af mere, se Kinstas politik.

7.2 Tredjeparts serviceudbydere

Webstedet og sælgeren er afhængige af visse tredjepartstjenester til at levere visse funktioner. Disse tredjeparter har begrænset adgang til brugerdata med henblik på at levere disse tjenester og er kontraktligt forpligtet til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Brugernes statistiske data (cookies) bruges til at forbedre brugeroplevelsen og til at forbedre webstedets funktioner. Brugere opfordres til at se webstedets cookiepolitik.

7.3 Juridiske forpligtelser

Data kan også overføres af sælgeren til tredjeparter og kompetente myndigheder for at overholde juridiske, retlige, skattemæssige eller lovgivningsmæssige forpligtelser. Sælgeren garanterer brugerne, at ingen personoplysninger vil blive overført til en uautoriseret tredjepart uden brugerens forudgående, frivillige, informerede, udtrykkelige og skriftlige samtykke.

Sælgeren må ikke behandle, hoste eller overføre oplysninger indsamlet fra sine brugere til et land uden for EU eller anerkendt som "ikke-tilstrækkeligt" af Europa-Kommissionen uden først at informere ejeren af dataene og indhente dennes samtykke.

Sælger har taget alle nyttige og nødvendige forholdsregler med hensyn til den nyeste teknik på området for at beskytte dine oplysninger i et sikkert miljø for at undgå enhver ødelæggelse, tab, ændring, distribution eller uautoriseret adgang. På trods af vores bedste indsats er ingen metode til transmission via internettet og ingen metode til elektronisk opbevaring helt sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver opmærksomme på et brud på sikkerheden, vil vi underrette de berørte brugere, så de kan træffe passende foranstaltninger. Vores procedurer for anmeldelse af hændelser tager højde for vores juridiske forpligtelser, uanset om det er på nationalt eller europæisk niveau.

I tilfælde af at dine datas integritet og fortrolighed kompromitteres, forpligter den dataansvarlige sig til at overholde de procedurer, der er indført i henhold til den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978 og den europæiske databeskyttelsesforordning ("RGPD").

Sælger videresælger eller outsourcer ikke brugerdata.

I overensstemmelse med den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978 og den europæiske databeskyttelsesforordning ("E.D.P.R.") har brugere af webstedet følgende rettigheder:

9.1 Ret til adgang, berigtigelse og sletning

Brugere kan finde ud af, opdatere, ændre eller anmode om sletning af oplysninger om dem ved at sende en e-mail til den person, der er ansvarlig for behandling af personoplysninger, med angivelse af emnet for deres anmodning og ved hjælp af kontakt-e-mail-adressen contact.talkto1@gmail.com .

9.2 Ret til portabilitet

Brugeren har ret til at anmode om overførsel af sine personoplysninger, der opbevares af webstedet eller af sælgeren, til et andet websted ved at fremsætte en anmodning om overførsel af sine personoplysninger til den dataansvarlige ved at sende en e-mail til den ovenfor angivne adresse.

9.3 Ret til at begrænse og gøre indsigelse mod databehandling

Brugeren har ret til at anmode om begrænsning af eller til at modsætte sig sælgerens behandling af hans/hendes data, uden at sælgeren kan nægte, medmindre han/hun kan påvise eksistensen af legitime og tvingende grunde, som kan tilsidesætte brugerens interesser og rettigheder og friheder.

Brugeren skal anmode den dataansvarlige om at begrænse behandlingen af hans/hendes personoplysninger ved at sende en e-mail til ovenstående adresse.

9.4 Ret til ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på en automatiseret proces 

I overensstemmelse med bestemmelserne i forordning 2016/679 har brugeren ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på en automatiseret proces, hvis afgørelsen har retsvirkninger for ham eller hende eller påvirker ham eller hende betydeligt på en lignende måde.

9.5 Ret til at bestemme skæbnen for data

Brugerne mindes om, at de kan organisere, hvad der skal ske med deres indsamlede og behandlede data, hvis de dør, i overensstemmelse med lov nr. 2016-1321 af 7. oktober 2016.

10.1 Sådan udøver du dine rettigheder

For at gøre brug af dine rettigheder skal du blot :

Skriv til Sælger på adressen for dennes registrerede kontor;

Eller send en e-mail til contact.talkto1@gmail.com .

Indtast dit fulde navn og din adresse, og vedlæg legitimation.

Den dataansvarlige er Carlo El contact.talkto1@gmail.com .

Anmodninger vil blive behandlet inden for en måned, medmindre der er tvingende grunde til at forlænge fristen, som er fremført og begrundet af sælgeren.

10.2 Henvisning til CNIL

Hvis sælgeren ikke imødekommer brugerens anmodning, har brugeren ret til at henvise sagen til CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) for at gøre sine rettigheder gældende.

11.1 Hvad er en cookie?

Brugeren informeres om, at en cookie er en lille fil, der deponeres på enhver brugers terminal (computer, tablet eller mobilenhed) af vores websted under dets konsultation. Den indeholder ingen personlige oplysninger, men gør det muligt at oprette et link mellem brugerens enhed og deres præferencer for brug og oplevelse på vores websted (f.eks. placering, sprog, skriftstørrelse).

11.2 Brugerens samtykke

Til brug af "cookie"-filer, der involverer lagring og analyse af personoplysninger, anmodes der altid om brugerens samtykke. Dette samtykke er gyldigt i en periode på tretten (13) måneder, med en eller flere undtagelser (se tabel Art.13), ved hvis udløb brugeren vil blive bedt om en ny tilladelse.

I overensstemmelse med CNIL's afgørelse nr. 2013-378 af 5. december 2013 informerer sælgeren brugerne af webstedet om, at cookies registrerer visse oplysninger, som gemmes i hukommelsen på deres harddisk. Disse oplysninger bruges til at generere statistikker over webstedets publikum og til at tilbyde tjenester i henhold til de oplysninger, de allerede har valgt under deres tidligere besøg.

En advarselsmeddelelse i form af et banner spørger hver bruger, der besøger webstedet, om de ønsker at acceptere cookies på forhånd. For at garantere et frit, informeret og utvetydigt samtykke fra den bruger, der besøger webstedet, forsvinder banneret ikke, før brugeren har fortsat sin browsing og konfigureret sine valg.

Medmindre brugeren har givet sit forudgående samtykke, vil cookies ikke blive deponeret eller læst:

Hvis en person, der besøger webstedet (på startsiden eller direkte på en anden side på webstedet ved hjælp af en søgemaskine, for eksempel), ikke fortsætter med at surfe: et simpelt fravær af handling kan ikke sidestilles med et udtryk for vilje;

Eller hvis de klikker på linket i banneret, der giver dem mulighed for at indstille deres cookieparametre og, hvor det er relevant, afvise deponering af cookies.

Vi bruger og indsamler cookies for at :

For at behandle statistikker og oplysninger om trafikken på vores websted og for at optimere det så meget som muligt;

At tilbyde vores brugere en flydende browseroplevelse ved at tilpasse præsentationen af vores websted til brugerens terminals skærmpræferencer;

At gemme oplysninger, som brugeren har givet på webstedet.

Listen over cookies, der findes på webstedet, er som følger:

Alle brugere kan afvise at acceptere cookies ved at konfigurere deres browser på følgende måde(r):

Åbn et privat browservindue ;

Konfiguration af cookies via "Cookies"-widgeten, der er tilgængelig på hjemmesiden for vores websted;

Konfigurer din computer, så der vises en besked, der beder dig om at acceptere, tilpasse eller afvise cookies på hvert websted eller systematisk;

Eller ethvert andet middel, som brugeren har til rådighed.

Brugere kan til enhver tid vælge at udtrykke og ændre deres ønsker med hensyn til cookies. Sælgeren afviser ethvert ansvar for konsekvenserne af driften af webstedet og eventuelle tilbudte tjenester som følge af :

Brugerens afvisning af cookies ;

Og/eller at det er umuligt for webstedet at registrere eller konsultere de cookies, der er nødvendige for deres drift som følge af brugerens valg.

Brugere kan konfigurere deres browsersoftware, så de kan indstille deres præferencer med hensyn til brugen af cookies:

Til Microsoft EdgeTM: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Til SafariTM: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Til ChromeTM: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Til OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Brugere kan også konfigurere deres browser til at acceptere eller afvise cookies fra sag til sag, før de installeres, eller slette cookies fra deres terminal. Brugeren informeres om, at hvis han/hun indstiller sin browser til at afvise cookies, vil visse funktioner på vores websted muligvis ikke være tilgængelige, og sælgeren eller værten kan ikke holdes ansvarlig i denne henseende.

Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre denne politik til enhver tid. Hvis der foretages en ændring af denne politik, vil den nye version straks blive offentliggjort på webstedet. Hvis brugeren ikke er enig i vilkårene i den nye version af politikken, må han/hun ikke længere bruge webstedets tjenester og ikke længere gennemse webstedet.

Ved at browse på webstedet bekræfter brugeren, at han/hun har læst og forstået denne privatlivspolitik og accepterer dens vilkår, især med hensyn til indsamling og behandling af hans/hendes personlige data og brugen af cookies.