Политика
конфиденциалност

Nordigital.net LTD, чието седалище е на адрес Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, United Kingdom, TW7 5BD

Регистрационен номер: 07009113

Номер по ДДС: GB455167677

Последна актуализация: 10 ноември 2023 г.

Достъпът до Сайта и неговите функции изисква събирането и обработката на лични данни на Потребителите. Поради това беше необходимо да се създаде политика за защита на личните данни, за да се спазят препоръките за обработване на лични данни, установени в приложимите закони и разпоредби.

Политиката за защита на данните на Сайта е изготвена в съответствие с препоръките на Националната комисия по информатика и свободи (CNIL). Нейната цел е да информира Потребителите на Сайта за начина, по който се обработват техните лични данни, и за ангажиментите и мерките, които сме предприели, за да гарантираме, че личните данни на Потребителите на Сайта се спазват.

Той е изготвен в съответствие с разпоредбите на :

Закон за защита на данните от 6 януари 1978 г;

Европейският регламент относно личните данни (известен като "GDPR") от 23 май 2018 г;

Законът за транспониране на европейския Регламент за защита на личните данни (R.G.P.D.) от 20 юни 2018 г.

Версията, публикувана в момента на Сайта, е актуалната версия на тази политика. Продавачът си запазва правото да я променя по всяко време, за да се съобрази с действащите правни задължения. Всички промени, направени в Политиката за поверителност, ще бъдат съобщавани на Потребителите, за да се получи тяхното съгласие с новата политика.

С разглеждането на нашия Сайт Потребителите потвърждават, че са прочели, разбрали и приемат тази политика за защита на данните. Всички въпроси, свързани с тази политика, могат да се изпращат на следния адрес: contact.talkto1@gmail.com .

1.1 Технически термини, свързани със защитата на личните данни

На нашия Сайт термините по-долу имат значението, което им е придадено в R.G.P.D. (чл.4):

Съгласие: "всяко свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за волята на субекта на данните, с което субектът на данните изразява съгласието си чрез декларация или чрез ясно и категорично действие да бъдат обработвани лични данни, свързани с него";

Администратор: "физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, който сам или съвместно с други определя целите и средствата на операцията по обработване; когато целите и средствата на такова обработване се определят от правото на Съюза или от правото на държава членка, администраторът може да бъде определен или в правото на Съюза или в правото на държава членка могат да бъдат установени специфични критерии за такова определяне";

Обработващ лични данни: "физическо или юридическо лице, публичен орган, служба или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора";

Обработване: "всяка операция или съвкупност от операции, които се извършват с лични данни или набори от лични данни със или без автоматични средства, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, използване, разкриване чрез предаване, разпространяване или предоставяне по друг начин, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване";

Нарушение на сигурността на личните данни: "нарушение на сигурността, което води до случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп до предадени, съхранявани или обработени по друг начин лични данни".

1.2 Други термини, използвани в настоящия документ

"Клиент": в съответствие с разпоредбите на уводния член на Френския кодекс за защита на потребителите означава всяко физическо лице, което действа за цели, които не попадат в обхвата на неговата търговска, промишлена, занаятчийска, свободна или селскостопанска дейност, и което е направило поръчка на Сайта;

"Сайт": се отнася до сайта http://talk4to.com/, управляван от Продавача и предоставен на Потребителя;

"Потребител": отнася се за всяко лице, което използва нашия Сайт и има достъп до неговото съдържание.

"Лични данни" означава всяка информация, която може пряко или непряко да идентифицира физическо лице (фамилно име, име, адрес на електронна поща, телефонен номер, пощенски адрес и др.).

В този смисъл ОРЗД определя личните данни като: "всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (наричано по-долу "субект на данни"); "физическо лице, подлежащо на идентификация" е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за неговата физическа, физиологична, генетична, психическа, умствена, икономическа, културна или социална идентичност;".

В съответствие с разпоредбите на член 8 от Европейски регламент 2016/679 и френския Закон за защита на личните данни само непълнолетни лица на възраст 15 или повече години могат да дадат съгласието си за обработване на техните лични данни.

Потребителите на възраст под петнадесет (15) години се приканват да поискат съгласието на законен представител, което се изисква от Продавача, за да бъдат събрани личните им данни и да могат да използват услугите на Сайта.

Продавачът не може да бъде държан отговорен в случай на предоставяне от страна на потребител на лични данни на непълнолетно лице на възраст под 15 (петнадесет) години.

"Лични данни" означава всяка информация, която може пряко или непряко да идентифицира физическо лице (фамилно име, име, адрес на електронна поща, телефонен номер, пощенски адрес и др.).

В този смисъл ОРЗД определя личните данни като: "всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (наричано по-долу "субект на данни"); "физическо лице, подлежащо на идентификация" е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за неговата физическа, физиологична, генетична, психическа, умствена, икономическа, културна или социална идентичност;".

Събираме вашето съгласие.

Когато разглеждат Сайта, Потребителите ще бъдат помолени няколко пъти да предоставят някои от личните си данни (за целите, посочени в член 5).

Предоставяйки своите данни, потребителят се съгласява със събирането и обработката на предоставените от него лични данни за изключителните цели, описани в член 5 от Политиката. Това съгласие, заедно с други причини, служи като правно основание за обработката на събраните данни.

Продавачът събира и обработва данни, които са строго необходими за целите, за които се обработват. Ние се задължаваме пред нашите Потребители да не обработваме данни за цели, различни от посочените по-долу. Ако предложим нова услуга на Сайта или друга функция на Сайта, изискваща събиране и обработване на данни, ние се задължаваме да съберем отново съгласието на Потребителите, преди да предложим въпросната нова услуга.

Когато Сайтът обработва лични данни, Продавачът предприема всички разумни стъпки, за да гарантира, че личните данни са точни и съответстват на целите, за които се обработват.

Събираме данни на Потребителите единствено за следните цели:

5.1 Създаване на акаунт (по избор)

Клиентите и Потребителите могат да създадат акаунт в Сайта. За тази цел те трябва да попълнят следните данни: фамилия, име, адрес на електронна поща.

Данните на потребителя се използват за целите на:

Потвърдете създаването на акаунта си;

Създаване на клиентски акаунт ;

Общуване с клиента/потребителя ;

Осигуряване на следпродажбена поддръжка.

Правното основание е изпълнението на договор в резултат на подаване на поръчка, като последният приема тези разпоредби.

5.2 Подаване на поръчка

За да направят поръчка на Сайта, Клиентите трябва да предоставят следната информация: фамилия, име, имейл адрес и адрес за фактуриране.

Данните за потребителя и комуникацията се използват единствено за целите на :

Потвърдете поръчката на клиента;

Обработване на поръчката на клиента;

Предоставяне на поръчаните услуги;

Осигуряване на следпродажбено обслужване.

Клиентите също така са информирани, че при подаване на поръчка ще получават транзакционни съобщения от Продавача (фактури, промени в паролата, резултати от тестове на английски език). Те могат да се отпишат по всяко време, като използват предвидените за тази цел функции в комуникационните имейли, изпращани от Продавача.

Правното основание е изпълнението на договор в резултат на подаване на поръчка, като последният приема тези разпоредби.

5.4 Плащане за услуги

Плащането на поръчки чрез Сайта се извършва чрез нашия доставчик на платежни услуги HIPAY, който действа като администратор на данни за платежните данни на Клиента. Продавачът няма достъп до платежните данни на Клиента.

5.5 Абонамент

С подаването на поръчка на Сайта Клиентът автоматично се възползва от абонамент за абонамент на Продавача (вж. Общите условия за продажба). Ако Клиентът не отмени абонамента си в рамките на 24 часа, той автоматично се удължава за период от един месец, който може да бъде подновен по мълчаливо съгласие.

Данните, използвани за сключване на абонамента, са данните, предоставени от Клиента при подаване на поръчката, и се използват за целите на :

Предоставяне на абонаментни услуги

Управление на абонаменти (фактуриране, прекратяване, подновяване)

Осигуряване на следпродажбено обслужване

5.6 Формуляр за контакт

На Сайта е наличен формуляр за контакт. За да се отговори на искането им, Потребителите трябва да посочат своето фамилно име, име, адрес на електронна поща и телефонен номер.

Данните за потребителя и комуникацията се използват единствено за целите на :

Обработване на заявката на потребителя;

да отговорите на заявката на Потребителя.

Правното основание е съгласието на потребителя.

5.7 Анализ на навигационната информация

Когато разглеждате Сайта, Потребителите може да бъдат помолени да въведат личните си данни за връзка (бисквитки, тракери).

Данните за свързване и информацията за сърфиране се използват единствено за статистически проучвания (анализ на трафика на сайта и опита на потребителите) и за други цели, посочени в политиката за бисквитките.

Правното основание е следното: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси на Продавача, по-специално за да предложи на Потребителите безпроблемно и подобрено сърфиране.

Данните за връзката се използват и за предотвратяване и борба с компютърните измами.

Правното основание е отговор на правно задължение.

Не надхвърляме законовите срокове за съхранение на данни и данните на потребителите се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани.

Периодите на съхранение са, както следва:

Данни, свързани със самоличността на Потребителя, който не е клиент (фамилно име, име): те се изтриват или анонимизират три (3) години след последния контакт с Потребителя, освен ако Потребителят не е упражнил преди това право (при прилагане на РДСК), което води до изтриване на неговите/нейните данни;

Данни за комуникация, които не са свързани с потребителя (електронна поща, телефонен номер, пощенски адрес): те се изтриват или анонимизират три (3) години след последния контакт с потребителя, освен ако потребителят не е упражнил преди това право (в приложение на ОРЗД), което води до изтриване на неговите/нейните данни;

Данни, свързани с клиенти, които са направили поръчка: тези данни се изтриват пет (5) години след края на търговските взаимоотношения с клиента, освен ако клиентът не е упражнил преди това право (в съответствие с РДПУ), което води до изтриване на данните;

Данни за връзката -: в съответствие с политиката за бисквитките те се съхраняват за максимален период от 13 месеца (с изключение на изключенията, посочени в член 13).

При изготвянето на нашата политика за обработване на данни съставихме референтна таблица за периодите на съхранение на данни въз основа на препоръките на CNIL. Освен това Продавачът може да запази някои лични данни, за да изпълни своите законови или регулаторни задължения, да даде възможност на потребителите да упражнят своите права или за статистически цели. В края на периода на запазване личните данни ще бъдат изтрити или анонимизирани.

Данните, събрани чрез Сайта, са предназначени изключително за следните получатели.

7.1 Хостинг на сайта

Сайтът се хоства от Kinsta, 8605 Santa Monica Blvd #92581 West Hollywood, CA 90069 - United States. https://kinsta.com/fr/

Домакинът има достъп до данните в рамките на съответните си правомощия за целите на хостинга на Сайта. Той има ограничен достъп до данните на Потребителя в рамките на изпълнението на тези услуги и има договорно задължение да ги използва в съответствие с разпоредбите на приложимите разпоредби за защита на личните данни.

За да научите повече, разгледайте правилата на Kinsta.

7.2 Доставчици на услуги от трети страни

Сайтът и Продавачът разчитат на определени услуги на трети страни, за да предоставят определени функции. Тези трети страни имат ограничен достъп до данните на Потребителя за целите на предоставянето на тези услуги и са договорно задължени да ги използват в съответствие с разпоредбите на приложимите разпоредби за защита на личните данни.

Статистическите данни на потребителите (бисквитки) се използват за подобряване на потребителското преживяване и за подобряване на функционалностите на Сайта. Приканваме потребителите да се запознаят с политиката за бисквитките на сайта.

7.3 Правни задължения

Данните могат да бъдат предавани от Продавача на трети страни и компетентни органи с цел спазване на правни, съдебни, данъчни или регулаторни задължения. Продавачът гарантира на Потребителите, че никакви лични данни няма да бъдат предадени на неупълномощена трета страна без предварителното, доброволно, информирано, изрично и писмено съгласие на Потребителя.

Продавачът няма право да обработва, хоства или прехвърля Информацията, събрана от неговите потребители, в държава извън Европейския съюз или в държава, призната за "неадекватна" от Европейската комисия, без предварително да е информирал собственика на данните и да е получил неговото съгласие.

Продавачът е взел всички полезни и необходими предпазни мерки, съобразени с най-новите постижения в областта, за да защити вашата информация в сигурна среда, за да избегне унищожаване, загуба, промяна, разпространение или неоторизиран достъп. Въпреки нашите усилия, нито един метод на предаване по интернет и нито един метод на електронно съхранение не е напълно сигурен. Следователно не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Ако разберем за нарушение на сигурността, ще уведомим съответните потребители, за да могат те да предприемат подходящи действия. Нашите процедури за уведомяване за инциденти са съобразени с правните ни задължения, независимо дали са на национално или европейско ниво.

В случай че целостта и поверителността на вашите данни са застрашени, администраторът на данни се задължава да спазва процедурите, въведени съгласно френския Закон за защита на данните от 6 януари 1978 г. и Европейския регламент за защита на данните ("RGPD").

Продавачът не препродава и не възлага на външни изпълнители данните на потребителя.

В съответствие с френския Закон за защита на данните от 6 януари 1978 г. и Европейския регламент за защита на данните ("E.D.P.R.") потребителите на сайта имат следните права:

9.1 Право на достъп, коригиране и изтриване

Потребителите могат да се информират за данните, които ги засягат, да ги актуализират, променят или да поискат изтриването им, като изпратят електронно писмо до лицето, което отговаря за обработката на лични данни, като посочат предмета на искането си и използват електронния адрес за контакт contact.talkto1@gmail.com .

9.2 Право на преносимост

Потребителят има право да поиска преносимост на личните си данни, съхранявани от Сайта или от Продавача, към друг сайт, като подаде искане за преносимост на личните си данни до администратора на данни, като изпрати имейл на посочения по-горе адрес.

9.3 Право на ограничаване и възражение срещу обработката на данни

Потребителят има право да поиска ограничаване или да се противопостави на обработването на данните му от Продавача, без той да може да откаже, освен ако не докаже наличието на законни и наложителни причини, които могат да имат предимство пред интересите и правата и свободите на Потребителя.

Потребителят трябва да подаде искане до администратора на данни за ограничаване на обработката на личните му данни, като изпрати имейл на горепосочения адрес.

9.4 Право да не бъдеш обект на решение, основано изключително на автоматизиран процес 

В съответствие с разпоредбите на Регламент 2016/679 Потребителят има право да не бъде обект на решение, основано изключително на автоматизиран процес, ако решението поражда правни последици за него или го засяга значително по подобен начин.

9.5 Право на определяне на съдбата на данните

Напомняме на потребителите, че могат да организират какво ще стане с техните данни, събрани и обработени в случай на смърт, в съответствие със Закон № 2016-1321 от 7 октомври 2016 г.

10.1 Как да упражнявате правата си

За да упражните някое от правата си, просто :

Пишете до Продавача на адреса на неговото седалище;

Или изпратете имейл до contact.talkto1@gmail.com .

Въведете пълното си име и адрес и приложете документ за самоличност.

Администраторът на данни е г-н Карло Ел contact.talkto1@gmail.com .

Заявленията се обработват в рамките на един месец, освен ако няма убедителни причини, посочени и обосновани от Продавача, за удължаване на срока.

10.2 Препращане към CNIL

Ако Продавачът не удовлетвори искането на Потребителя, Потребителят има право да отнесе въпроса до CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr), за да защити правата си.

11.1 Какво представлява "Бисквитката"?

Потребителят е информиран, че "бисквитката" е малък файл, който се депозира на терминала на всеки потребител (компютър, таблет или мобилно устройство) от нашия Сайт по време на неговата проверка. Тя не съдържа никаква лична информация, но позволява да се направи връзка между устройството на Потребителя и неговите предпочитания за използване и опит в нашия Сайт (напр. местоположение, език, размер на шрифта).

11.2 Съгласие на потребителя

За използването на файлове "бисквитки", включващи съхраняването и анализа на лични данни, винаги се изисква съгласието на потребителя. Това съгласие е валидно за период от тринадесет (13) месеца, с едно или повече изключения (вж. таблица чл. 13), в края на който от Потребителя ще бъде поискано ново разрешение.

В съответствие с решение на CNIL № 2013-378 от 5 декември 2013 г., Продавачът информира Потребителите на Сайта, че "бисквитките" записват определена информация, която се съхранява в паметта на техния твърд диск. Тази информация се използва за генериране на статистически данни за аудиторията на Сайта и за предлагане на услуги в съответствие с информацията, която те вече са избрали по време на предишните си посещения.

Предупредително съобщение под формата на банер пита всеки потребител, който посещава Сайта, дали желае да приеме предварително бисквитките. За да се гарантира свободното, информирано и недвусмислено съгласие на Потребителя, посещаващ Сайта, банерът няма да изчезне, докато Потребителят не продължи да разглежда и не конфигурира своя избор.

Ако потребителят не е дал предварително съгласие, бисквитките няма да бъдат депозирани или прочетени:

Ако някое лице, което посети Сайта (на началната страница или директно на друга страница на Сайта с помощта на търсачка, например), не продължи да го разглежда: простото отсъствие на действие не може да се приравни на израз на воля;

Или ако кликнат върху връзката в банера, която им позволява да зададат параметрите на бисквитките и, когато е приложимо, да откажат да приемат бисквитки.

Използваме и събираме бисквитки, за да :

За да обработваме статистически данни и информация за трафика на нашия сайт и да го оптимизираме възможно най-много;

За да предложим на нашите потребители плавно сърфиране, като адаптираме представянето на нашия Сайт към предпочитанията за показване на терминала на потребителя;

За съхраняване на информация, предоставена на Сайта от Потребителя.

Списъкът на бисквитките, налични в Сайта, е следният:

Всички Потребители могат да откажат да приемат "бисквитки", като конфигурират браузъра си по следния(те) начин(и):

Отворете частен прозорец на браузъра ;

Конфигуриране на "бисквитките" чрез джаджата "Бисквитки", налична на началната страница на нашия Сайт;

Конфигуриране на компютъра ви така, че да се появява съобщение с искане да приемете, персонализирате или откажете бисквитките на всеки сайт или системно;

Или всяко друго средство, с което разполага потребителят.

Потребителите могат по всяко време да изразят и променят желанията си по отношение на "бисквитките". Продавачът отказва всякаква отговорност за последиците от функционирането на Сайта и всички предлагани услуги, произтичащи от :

Отказ от бисквитки от страна на потребителя ;

и/или за невъзможността на сайта да записва или да се консултира с бисквитките, необходими за функционирането му, в резултат на избора на потребителя.

Потребителите могат да конфигурират софтуера на браузъра си така, че да могат да зададат предпочитанията си по отношение на използването на "бисквитки":

За Microsoft EdgeTM: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

За SafariTM: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

За ChromeTM: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

За OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Потребителите могат също така да конфигурират браузъра си да приема или отказва бисквитки за всеки отделен случай, преди те да бъдат инсталирани, или да изтрият бисквитките от терминала си. Потребителят е информиран, че ако настрои браузъра си да отказва бисквитки, някои функции на нашия Сайт може да не са достъпни и Продавачът или домакинът не могат да носят отговорност в това отношение.

Продавачът си запазва правото да променя тази Политика по всяко време. Ако бъде направена промяна в тази Политика, новата версия ще бъде публикувана незабавно на Сайта. Ако Потребителят не е съгласен с условията на новата версия на Политиката, той/тя може да не използва повече Услугите на Сайта и да не разглежда повече Сайта.

С разглеждането на Сайта Потребителят удостоверява, че е прочел и разбрал тази политика за поверителност и приема нейните условия, особено по отношение на събирането и обработката на личните му данни и използването на "бисквитки".